Metro Turizm Kütahya-İstanbul Seferinde Gecikme Ve Arıza Nedeniyle İade Talebi

31 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in 383413 sefer sayılı Kütahya – İstanbul otobüsüne ynxres4 numaralı biletimle bindim. Otobüsün saat 23:00’te kalkması gerekirken sefer 00:00’da başlatıldı ve bu nedenle yolculuğa daha başlarken ciddi bir gecikme yaşadık.

Yolculuk sırasında 20 dakika denilerek verilen molada yaklaşık 50 dakika bekletildik. Buna ek olarak otobüs Sakarya’da arıza yaptı ve bu arıza sebebiyle yaşanan mağduriyetimizle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, kimsenin mağduriyeti giderilmedi.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar ve zaman kaybı nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.