2005 Model Eski Otobüste 12 Saatlik Sıkıntı Ve Tam Ücret İadesi Talebi

31.05.2026 tarihli saat 11:00 Antalya Kemer Otogarı – İstanbul Samandıra Otogarı Metro Turizm seferinde, ek sefer olarak ayarlanan ve kişi başı 2.100 TL ödediğimiz otobüs tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Aracın perdeleri yoktu, yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, klimalar çalışmıyordu ve otobüsün tahmini olarak 2005 model, son derece eski ve konforsuz bir araç olduğu açıkça belliydi. Ayrıca araçta muavin de yoktu.

Yaklaşık 10 saat süreceği belirtilen yolculuk 12 saat sürdü ve baştan sona kadar kötü şartlarda, rahatsız ve mağdur bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ödediğimiz ücret, hatta uçak biletlerinden bile daha yüksek bir tutar olmasına rağmen, Metro Turizm’in bu kadar eski, bakımsız ve temel konforu bile sağlamayan bir aracı sefere koymasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ömrümde yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Benzer özelliklerdeki araçların da bu şekilde yolcu taşımada kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.