Metro Turizm'de Tekli Koltuk Yerine Çift Koltuklu Otobüs Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

23 Ekim Cuma günü saat 14.30 için Metro Turizm’den Iğdır – İstanbul seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde gönderilen otobüs çift koltuklu çıktı ve satın aldığım tekli koltuk hizmetini alamadım.

Ayrıca biletimde 14.30 yazmasına rağmen otobüs saat 15.00’te hareket etti ve yolcu alımları sırasında yaşanan gecikmeler nedeniyle sefer yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Hem koltuk konusunda mağdur edildim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.