İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Hâlâ Yapılmadı

6 Eylül 2026 günü Samandıra otogarından Balıkesir otogarına sabah 08.00 kalkışlı sefer için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 920 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 6 saat sonra seferin iptal edildiği bilgisi verildi ancak bilet ücretim hala tarafıma iade edilmedi.

İptal sonrasında firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, talebimin alındığı ve en geç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödenen 920 TL bilet ücretimin bir an önce, kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.