to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu’ya giden 345296 sefer sayılı Metro Turizm otob...üsüyle yolculuk yapıyorum ve aracın durumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun zaman sonra tekrar Metro Turizm’i tercih etmek zorunda kaldım ancak hiçbir şeyin düzelmem
Metro Turizm’den 3 gün önce İstanbul Esenler Otogarı’ndan Trabzon’a 15.00 kalkışlı sefer için yopqug4 PNR numaralı bilet...i 4.000 TL ödeyerek aldım. Biletimiz onaylıydı ve belirtilen saatte otogarda hazır bulunduk. Otogara gittiğimizde seferin rötarlı olduğu, otobüsün 15.30’da geleceği söylendi. Anca
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra kalkışlı, Tekirdağ varışlı 01.30 seferi için bilet aldım. Saatinde orada... olmama rağmen otobüs ya bizi almadan gitti ya da ne yaptığı belli olmayacak şekilde ortada görünmedi. Ne doğru dürüst bir anons yapıldı ne de “Tekirdağ aracı geldi, kalkıyor” şekl
17.07.2026 Cuma günü Metro Ağrı firmasıyla Ağrı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 2+1 otobüs için bilet aldım, biletimde k...oltuk numaram 10 olarak görünüyordu. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a vardığımızda ise şoförün tutumundan dolayı a
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı çıkışlı, Samsun varışlı 23:15 seferi için 53 numaralı koltuklu bil...et aldım. Otobüs hem yaklaşık yarım saat geç geldi hem de bilette yazmasına rağmen Esenler (Bayrampaşa) otogarından kalkmadı. 24:00’ten sonra hâlâ otobüsün kalkmasını beklemek zor
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:15’te Adana Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na Metro Turizm seferi için Ucuzabilet üzerinden, Etstur aracılığıy
14.07.2026 tarihinde saat 22.00’de, koltuk numaram 27 olmak üzere Metro Turizm’in Erzurum–İstanbul seferi ile yolculuk y...aptım. Biletimi İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı olarak almıştım. Yolculuk sırasında görevli, beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirebileceklerini, oradan gideceğim
5.07.2026 tarihli 13:15 "Alibeyköy Tesis - Keşan" 342208 numaralı seferiniz için 3 kişilik (ag. Yu, ma. Ro, da. Ro) topl...am 1.596 TL ödeyerek bilet aldım. Karşılaştığımız durum basit bir rötardan ibaret değil, baştan sona tam bir kurumsal ciddiyetsizlik ve ağır ihmaller zinciridir! İlk olarak, tara
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm Kıraç şubesini arayarak 09.07.2026 günü için Kıraç’tan Esenler Otogarı’na aktarmalı gi...tmek üzere bilet ayırtmak istedim. Telefon ilk iki aramamda meşgule atıldı, üçüncü aramamda açıldı ve adım, soyadım, telefon numaram gibi bilgilerim alındı, bana ertesi gün bileti
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
12.07.2026 tarihinde saat 11:15 Karabük–İstanbul seferi için Metro Turizm’den Ömer Ç******** adına 5, 6, 7 ve 8 numaralı... koltuklar için toplam 4 adet bilet aldım. Biletleme sırasında otobüsün İstanbul Esenler Otogarı’na kadar gideceği bilgisi verildiği için ailemle birlikte bu şekilde planlama yaptı
11.07.2026 gecesi hamile eşimle birlikte acil olarak Tokat’a gitmemiz gerektiği için İstanbul Esenler Otogarı’na gittik.... Gece geç saatte olduğumuz için Tokat’a uygun sefer bulamadık ve sabah saat 10.00’a, 40 ve 41 numaralı koltuklara Metro Turizm’den bilet aldık. Biz sabahı beklerken, gece saatleri
12 Temmuz 2026 gece 01:30 İstanbul → Antalya seferi için Metro otobüs firmasında 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldı...k. Otobüsün 01:30’da kalkması gerekirken araç 02:30’da hareket etti ve bir saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldık. Araç kalktıktan sonra da bu kez Samandıra denilen bir yerd
11 Temmuz sabah 08.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, 34 nmm 692 plakalı İstanbul–Ayvalık seferine, Obilet ü...zerinden bilet alarak bindim. Bilet satın aldığım sitede Ayvalık’a varış saati 04.30 olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı yaptım. Ancak şu an saat 03.30 olması
Metro Turizm 07.07.2026 salı günü Esenler-Erzurum saat:21:00 aracında Erzincan bilet aldım. Esenler'den-Samandıra'ya kad...ar başka bir araç yani Esenler-Samsun aracı ile bizi aldılar öncesinde koltuk numaraları karıştı bagaj vs her şey tam anlamıyla bir üzücü 25 dakika geç rötarlı kalktı araç. Samandı
09.07.2026 tarihli saat 08.45 Üsküdar–Edirne seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç Üsküdar’dan... çıktıktan sonra saat 11.45 olmuş olmasına rağmen hâlâ Esenler’de bekliyoruz ve sefer bir türlü başlamıyor. Görevlilere durumu sorduğumda, müşterileri beklediklerini söylediler. Z
07.07.2026 tarihli saat 21:00’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Erzurum istikametine giden seferi için 2.850 TL be...delle bilet aldım. Biletimi Esenler için almama rağmen araç Erzurum ve Erzincan yolcularını Esenler’den alıp Samandıra’ya transfer etti, burada eksik yolcular beklendi ve yaklaşık
Metro Turizm’den 4 Temmuz saat 13.00 İstanbul–Erzurum seferi için, büyük ve saygın bir firma olduğunu düşünerek bilet al...dım. 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olduğu için 7 numarayı tercih etmiştim. Ancak daha sonra haber verilmeden otobüs tipi 2+2’ye, koltuğum ise 33 numaraya alınmış. İtiraz ett
6 Temmuz saat 23.15’te Geyikli–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden satın aldığımız prnyoaomv5 ve yoaomv4 PNR n...umaralı Metro Turizm biletleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Planladığımız sefer, Geyikli kalkışlı olarak satın alınmış olmasına rağmen, kalkışa yaklaşık yarım saat kala Bozcaad
11’inde Boyabat’tan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle ar...aç Boyabat’tan geç kalktı, zaten bu nedenle zaman kaybı yaşadık. Üstüne bir de Dilovası gişelerinde otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta, aç bir şekilde be
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erzincan’a gitmek üzere internetten 2+...1 otobüs bileti aldım ve 01 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Daha rahat ve konforlu bir yolculuk olsun diye özellikle 2+1 araç tercih etmeme rağmen, hiçbir şekilde önceden bi
