to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs günü saat 19.00’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İskenderun seferi için ynlkhd1 ref...erans numaralı, toplam 2.000 TL ödeyerek aldığım bir biletim vardı. Köpeğimle birlikte seyahat edeceğim için öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu özellikle sordum. Telefon
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00’da Bartın’dan kalkan otobüsünden biletim vardı. Esenler’de saat 10:30’da... otobüs rötar yaptı ve Samandıra’ya ancak o şekilde ulaşabiliyor. Bize, Samandıra’ya kadar firmanın başka bir otobüsüyle gönderileceği söylendi. Bindirdiği otobüs tam çıkışa alınac
İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kilis Otogarı’na Metro Turizm ile 22.05.2026 tarihinde saat 18.00’de, 79 numaralı aba209 p...lakalı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilet bilgilerim k:41 ve PNR:YNRREN0’dır. Otobüs, güzergâh boyunca neredeyse her durakta gereğinden fazla bekledi, bazı mo
22/05/2026 tarihinde Metro Turizm’in 22.15 Esenler Otogarı – Sinop Boyabat seferine ait, 32-33 perondan kalkan ve plakas...ı 34 ** olan otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs, bilette yazmasına rağmen 22.15’te değil yaklaşık 22.35’te kalktı. Eski ve bakımsız bir araç verilmişti, koltuk araları son derece dar
23 Mayıs’ı 24 Mayıs’a bağlayan gece İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm’den saat 00:30 seferi için... özellikle tekli koltuk bileti aldım. Ancak otobüse geldiğimizde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan otobüsün arızalı olduğu söylendi ve bizi bambaşka bir otobüse yönlendirdi
23 Mayıs saat 01.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Metro Turizm İstanbul–Kastamonu seferimizde çok ciddi bir mağduriye...t yaşadık. 01.30’da Esenler’den binmemiz gereken araca alınmadık, yaklaşık 2 saat sonra, 03.30 civarında başka bir araca bindirilerek bu kez Alibeyköy Otogarı’ndan yolculuğa başlat
23.05.2026 günü Metro Turizm’den, Obilet üzerinden saat 02.00 İstanbul Esenler – İzmir direkt seferi için 2+1 koltuk düz...eninde, 1 numaralı koltuk adına 1600 TL ödeyerek ve PNR kodu ynrcze8 olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs 03.15’te, yani 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak kalktı ve gelen araç 2
19/05/2026 tarihinde saat 12.30 Metro Turizm seferi için İstanbul Esenler Otogarı’ndaki gişeden bilet aldım. Gişedeki gö...revliye özellikle İzmir Bergama’ya gideceğimi belirttim, buna rağmen bana İzmir merkez otogara bilet kesildi. Bergama’ya gitmek istediğimi açıkça söylememe rağmen bu konuda hiçbir
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 19.00 hareketli Esenler Otogarı – Niğde Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turi...zm’den 36 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hiçbir aracı kurumdan koltuk değişikliği veya araç değişikliği ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, otobüse bindiğimde 3
21 Mayıs saat 12.00’de Metro Turizm’in 34 hul 585 plakalı aracıyla Esenler Otogarı’ndan İzmir seferine, Manisa yolcusu o...larak 16 numaralı tekli koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk yaklaşık 8 saat sürmesine rağmen, aracın eskiliği ve konforsuzluğu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltu
"Teşekkür"
17.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden seferine 6 numaralı koltukla bindim. N...ormal şartlarda yaklaşık 3 saat süren yolculuk, şoförün sürekli yolları karıştırıp ters ve gereksiz güzergahlara girmesi nedeniyle 5 saatte tamamlandı. Yol boyunca yolu uzatan ve d
17.05.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–Rize seferi için 2+1 otobüs bileti almıştım. Ancak araç k...alkışa yakın bir saatte hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 1,5 saat ertelendi. Bununla da kalmayıp, bir gün önce 2+1 olarak aldığımız otobüs 2+2 düzene dönüştürüldü ve Esen
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 İstanbul Esenler kalkışlı, PNR numarası ynpxjk4 olan Metro Turizm seferimde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Biletimi Bolu’ya gitmek üzere almış olmama rağmen Samandıra’da benim iznim ve rızam olmadan aracım değiştirildi ve beni başka bir araca bindirdiler. Bilet aldı
17.05.2026 tarihinde saat 11.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Giresun Espiye Otogarı’na yapacağım yo...lculuk için özellikle tekli koltuk ve priz hizmeti sunulan 2+1 araca bilet satın aldım. Biletimde koltuk numaram 33 olarak görünmekteydi. Seyahate kısa süre kala araç değişikliği
15.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Samsun’dan Esenler Otogarı’na giden, 34 nra 653 plakalı aracıyla yapt...ığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın çalışmaması nedeniyle tüm yol boyunca soğukta seyahat etmek zorunda kaldık ve araçta bulunan
16.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49-56) – Ankara seferi için 02:00 kalkışlı 340660 numaralı sefer...den, 31 numaralı koltuk için ynpjqz4 ve 32 numaralı koltuk için ynpjrc7 referans numaralı, kişi başı 1000 TL tutarında bilet aldık. Sefer “express” olarak satılmasına rağmen, otobü
15 Mayıs 2026 gecesi Çivril Otogarı’ndan İstanbul Bayrampaşa otogarına gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım 23.15 sefer... saatli biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim; gidiş 203487 sefer numarası, 15/05/2026 saat 23.15 Çivril Otogarı – Bayrampaşa (Esenler) güzergahı, koltuk n
Metro Turizm’den sürekli olarak aldığım otobüs biletlerinde sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.35 için Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi ve varışta da ya
12 Mayıs akşam saat 21.00’de Metro Turizm’den Kayseri’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na otobüs bileti aldım. Biletim...de koltuk numaram 23’tü ve normalde 13 Mayıs sabah 07.30’da Alibeyköy’de olmam gerekirken, ancak saat 11.00 civarında Esenler’e ulaştık. Hem varışta ciddi bir gecikme yaşandı hem d
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.50’de Metro Turizm’in Hatay Dörtyol’dan İstanbul istikametine olan seferine bindik. Bile...t keserken yolculuğun 14 saat süreceği belirtilmişti ancak araç yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve şu an 16 saattir yoldayız, hâlâ Esenler Otogarı’na ulaşamadık. Bu durum hem ci
10.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 13.00 İstanbul kalkışlı, 01.00 Antalya varışlı seferine, ynngnp9 PNR numaralı ...biletimle bindim. Daha İstanbul içindeyken Esenler’den Sapanca’ya kadar tam 5 kez durduk, her seferinde “10 dakika bekleyeceğiz” denmesine rağmen toplamda yaklaşık 40 dakika beklet
10.05.2026 tarihinde saat 17:00 İstanbul Esenler – Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Aracı beklerken, eğer... gelen otobüs temiz ya da yeni model değilse başka bir seferle, daha uygun ve temiz bir araçla gitmek istediğimizi özellikle biz belirttik, buna karşılık görevli aracın temiz ve uy
10 Mayıs saat 15.00 Esenler–Adapazarı seferi için bir firmadan bilet aldım. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yol 4 saatt...e bitti ve saat 19:00 da Sakarya'ya vardık. Yolculuğun büyük bölümü İstanbul içinde farklı duraklarda dolaşarak geçti. Otobüs, İstanbul içinde neredeyse 3 saat boyunca farklı durak
