to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Yüzünden Bir Saatlik Gecikme
13 Ağustos 2026 Perşembe gecesi saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Azdavay’a hareket etmesi gereken Metro otobüsü için biletim vardı. Otobüsün arıza yaptığı ve yaklaşık 1 saat kadar gecikme olacağı sonradan söylendi, ancak sefer öncesinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsün arızalanması elbette olabilir, fakat bu süreçte yolcuların bilgilendirilmemesi, ortada net bir açıklama ve resmi bir mesaj ya da duyuru olmaması beni mağdur etti. Ne kadar gecikeceği, alternatif bir çözüm sunulup sunulmayacağı konusunda da açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gece 3 de teker patladı herkes panikledi hala yoldayız her yolcu indirmede şoför muavin sigara molası veriyor 10 da Azdavay da olacağız galiba bu gidişle. Bir daha kullanmam metro firmasını
Saat 08:30 şimdi de bagaj kapakları bozuldu sürekli kapak açılıyor aralıklı durup kapak kapatıyoruz nasıl bir otobüse denk geldim
