to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran tarihinde Esenler Otogarı’ndan 22.00 kalkışlı, 345534 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Samsun Bafra’ya ...yolculuk yapıyorum. 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyoruz. Defalarca söylememize rağmen otobüste klimayı açmıyorlar, zorla açtırdığımızda ise kısa süre sonra tekrar kapatıyorlar
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkacak saat 07.00 İstanbul–Edirne seferine bilet al...dım. PNR numaram YOCDAX6’dır. Otobüs kalkış saatinden 1 dakika önce peronda olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün kalktığını gördüm. Ne telefonla arandım
17 Haziran tarihli 23.55 AŞTİ – Esenler seferinde Metro Turizm yolcusuydum. Gece yolculuğu olduğu için herkes uyumaya ça...lışırken, orta yaşlı, gözlüklü, kır saçlı muavinin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Önümde oturan bir çocuk ayakkabılarını çıkardığı için muavin çocuğu iki kez uyardı.
16 Haziran tarihinde Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Manavgat Otogarı’na 22.00’de başlayan yolculuğum maalesef tam... bir hayal kırıklığına dönüştü. Ş**** A****** adına, yoblkh2 PNR numarasıyla aldığım bilette bana tahsis edilen koltuk kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Saatler süren yolculuk boyu
17.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm’in Kırklareli – İstanbul Esenler seferine bindim. Yaklaşık 3,5 saat süre...n bu yolculuk boyunca ne su ne de herhangi bir yiyecek ikramı yapıldı. Kısa sayılmayacak bir yolculukta en azından su ikramı bile olmaması yolcuları mağdur etti. Bunun yanı sıra ş
16.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, Sinop Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek üzere, 10.00 sefer...li ve plakası 34 DH 3289 olan Metro Turizm aracına bir siyah sepet içinde çuvalda erik teslim ettim. Gönderi için bilet kesilirken, hakkından fazla olduğunu düşündüğüm şekilde, ner
15 Haziran Pazartesi günü Çorlu’dan Samandıra’ya 10.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2 numaralı koltuk ve yntokr7 re...ferans numaralı bilet aldım. Araç 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarla 11.35’te hareket etti ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Esenler Otogarı’na geldiği
14 Haziran Pazar günü saat 19.30’da Keşan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs yol boyunca birçok farklı noktada durup sürekli yolcu aldı, sefer normalden çok daha fazla uzadı. Üstelik Esenler Otogarı’na gitmemiz gerekirken, yol ve
14.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01.35 İstanbul kalkış, Ankara varış bileti aldım. Akşam saat 21.30 civarında ...Esenler Otogarı’nda 49-56 numaralı peronlara geldim. Daha hiçbir soru sormadan, gerek bilet satış yerindeki hanımefendi gerek ismi, kartı dahi olmayan başka bir hanımefendi bana ça
13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olacak şekilde aldım ve ineceğim yerin Alibeyköy olduğunu da belirttim. Buna rağmen beni Esenler Otogarı’na
Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
13 Haziran 2026 tarihinde saat 19.45 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım, PNR kodum yoasog5. Otobüs, yazan saatten yaklaşık 20 dakika önce kalkmış ve beni almadan gitmiş. Durumu fark edip firmaya başvurduğumda, beni başka bir otobüsle Es
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet ü...zerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildiril
25 Mayıs saat 01.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yapılan seferiyle annem yolculuk yaptı. Annem 26 Ma...yıs akşamı eve geldiğinde kendisine teslim edilmesi gereken valizinin ortada olmadığını fark ettik ve valizin kaybolduğunu anladık. Başka bir yolcunun valizi ile karışmış; içinde k
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...a kadar muavin ile diğer personel arasındaki kavga ve tartışmaları dinlemek zorunda kaldım, yol boyunca sürekli gerginlik vardı. Bunun üzerine muavinin düzensiz ve özensiz tavırlar
Metro Turizm’den 08.06.2026 tarihli İstanbul Esenler – Akdağmadeni seferi i...çin Ebilet üzerinden ynzkng8 ve ynzkng9 PNR kodlu iki adet otobüs bileti al
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
08.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a bilet aldım. Otogara gidip tam otobüse binecekken se...ferin iptal edildiğini söylediler. Ardından 09.06.2026 tarihi için aynı saate yeniden bilet verdiler, bugün tekrar Esenler’e gidip otobüsü beklerken bu seferin de aynı şekilde ipta
04.06.2026 tarihinde saat 13:00’te hareket etmesi planlanan Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk,... firmanın ihmal ve sorumsuzluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Normal şartlarda 4–5 saat sürmesi gereken yolculuk, firmanın otoyol üzerinde emanet teslimatı yapmak am
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Çorum–İstanbul seferine çocuğumla birlikte bindim. Yolculuk sırasında... çocuğumun tabletini otobüste unuttuk. Fark ettiğimiz anda Metro Turizm’in iletişim numaralarını arayarak durumu bildirmek ve tabletin bulunup tarafıma ulaştırılması ya da en azınd
03 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 09:45 Keşan kalkışlı, varış noktası İstanbul Samandıra olan seferine ait bilet... aldım. Satın aldığım bilete göre sefer süresinin yaklaşık 5 saat olacağı ve 14:45 civarında İstanbul’a varacağımız belirtilmişti. Ancak otobüs, güzergahında olmamasına rağmen Avru
01.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Konya–Bayrampaşa seferini yapan Metro Turizm otobüsüyle (referans numarası ynxpgr7, k...oltuk numarası 35) seyahat ettim. Biletimde varış noktası Bayrampaşa, Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda otobüs otogarın giriş kısmında durduruldu ve mua
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
