to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa–İstanbul (Samandıra) 15.30 seferi için online olarak bilet aldım. Bana SMS il...e gönderilen bilgide peron 70–71 olarak görünmesine rağmen otobüs bambaşka bir perondan kalkmış ve bu konuda ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme
04.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa’dan Kuşadası’na 15:30 hareketli seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sef...er detaylarında aracın yeni olduğu ve araçta televizyon bulunduğu özellikle belirtiliyordu, bu özelliklere güvenerek bileti tercih ettim. Ancak şu an araçtayız ve kullanılan otobü
02.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Esenler Otogarı – Bursa Otogarı güzergâhındaki 19.15 ka...lkış saatli sefer için bilet satın aldım. Biletimi, belirtilen kalkış saati ve güzergâha güvenerek tüm planlamamı bu saate göre yaptım. Sefer saatine kısa bir süre kala, saat 18.2
02.08.2026 tarihinde saat 19.15’te Bursa’dan Gebze’ye gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldık. Otobüsün plakası 34 dh ...3760, sefer numarası 353435, koltuk numaralarımız ise 63, 64, 67 ve 68’dir. 19.15 kalkışlı olan otobüsümüz yaklaşık 30 dakika rötarla 19.45’te hareket etti. Kalkıştan kısa süre so
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.35’te Bursa’dan Adana ve Hatay istikametine giden Metro Turizm otobüsüne bindik. O...bilet uygulamasından 33, 36 ve 41 numaralı koltukları satın almamıza rağmen, otobüste verilen koltuklar ile satın aldığımız koltuk numaraları birbirini tutmuyordu. Koltuk arkası te
01.08.2026 tarihli saat 22.30 Bursa–Sorgun Metro Turizm seferi için bilet aldık, ancak otobüs tam 4 saat geç kaldı ve hi...çbir şekilde net bir rötar bilgisi verilmedi. Ne telefonla ne de otogardaki yazıhane aracılığıyla bize doğru ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Yazıhanedeki görevliler otobüsün arı
31.07.2026 Cuma akşamı saat 17.00’da Sofya Otogar’dan Bursa Otogar’a hareket etmesi gereken Metro Turizm seferinde çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Plovdiv yolunda arıza yaptı ve Plovdiv’de yeni otobüse binmek için yaklaşık 03.30 saat beklemek zorunda bırakıldık. Bu süre boyunca yolculara y
Metro Turizm’den 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul–Bursa seferi için özellikle 2+1 otobüste tekli ve en ön... sıra olan 1 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün 2+2 olarak değiştirildiğini, otobüse bindiğimde koltuk düzenini görünce fark ettim
Saat 22.30 da Gebze otogarında oldum, erkek arkadaşımla bekliyordum. Metro Turizm de bilet kesen 2 kişi vardı. Hanımefen...diye soru sordum otobüs tam zamanında gelecek mi? Diye çalışan yarım saat gecikeceğini söyledi yani 23.45 de araç gelecek dedi. Nedenini sorduğum zaman yağmur yağıyor polis durduru
28.07.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, 34 mtr 17 plakalı Metro Turizm otobüsü ile Bursa’dan Ünye’ye gitmek üzere, PNR.../Referans numarası youabs5 olan biletle yolculuğa başladım. Şu an hâlâ araçtayım ve yolculuk bitmeden bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. Otobüs dün gece Bursa’dan kalktı, o zam
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
21 Temmuz’da Bursa Otogarı’ndan Zonguldak/Kozlu’ya saat 13:30 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden üç kişilik b...ilet aldım. Saat 13:00’te telefonuma, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezinin aranması gerektiğini bildiren bir mesaj geldi. Bunun üzerine Metro Turizm
27.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bartın’dan Bursa’ya saat 17:00’de kalkan otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunl...ar yaşadım. Araç hareket ettikten yaklaşık on dakika sonra mazot bittiği için yolda kaldık ve bu durum hem gecikmeye hem de yolcuların mağdur olmasına neden oldu. Otobüste telefon
Bursa’dan Trabzon’a gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa başladım. Sabah saatlerinden beri yoldaydım ve Giresun’a gel...diğimizde hiçbir gerekçe sunulmadan, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirilip başka bir araca aktarıldım. Bizi bindirdikleri ikinci araç uzun yol için uygun olm
Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa’dan İstanbul’a gitmek için bil...eti aldım, ancak hem terminaldeki görevlinin hem de otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle yanlış otobüse yönlendirildim. Kimse biletime ve gideceğim yere doğru düzgün bakmada
25 Temmuz tarihinde saat 22.00’de Bursa’dan Trabzon’a gitmek üzere Metro Turizm’den, plakası 34 mtr 03 olan otobüse bile...t aldım. Fatsa Otogarı’na geldiğimizde bizi indirip aktarma yapılacağını söylediler ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik. Beklemenin ardından bizi yer olmayan başka bir otobüs
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gemlik’ten Geyikli’ye gitmek için saat 13.30 seferine, yosyyk7 PNR numaralı bileti... aldım. Gemlik şubesine gittiğimde ise bu aracın Bursa üzerinden değil, İstanbul üzerinden gideceğini son anda öğrendim. Bilet kesilirken bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Se
Metro Turizm’den yosubs4 PNR kodlu bilet ile 25 Temmuz tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogarı’ndan kalkıp 15.30’da İzmir’...de olması gereken seferde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet için 700 TL ödemeyi kart ile, online olarak Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Kalkış saatinde tarafıma otobüs
24 Temmuz’da saat 19:30’da Bursa Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde yazan otobüs ...gecikmeli olarak yaklaşık saat 20:00’de perona geldi ve ben de normal şekilde araca bindim. Daha sonra görevliler beni otobüsten indirip başka bir otobüse geçmem gerektiğini, bilet
23.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Balıkesir Gönen’e yapmış olduğum seyahatte, bindiğim otobüsün içi adeta ...çöplük gibiydi. Özellikle temizlik konusunda ciddi bir sorun vardı ve koltukların bulunduğu alanın bu kadar bakımsız olması beni son derece rahatsız etti. Yolculuk boyunca 8 ve 9 n
20.07.2026 tarihinde saat 12:15’te İstanbul Samandıra kalkışlı, varış yeri Edremit-Akçay olan Metro Turizm otobüsüyle ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk daha ilk dakikalardan itibaren sorunlu başladı, otobüs sürekli arıza çıkardı ve Bursa’ya geldiğimizde sanayi benzeri bir yere
19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle Bursa Otogarından Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm otobüsüne ...bindim. Saat 15.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 16.10 civarında hareket etti ve yolculuk beklediğimden daha uzun sürdü, Kuşadası’na gece 22.05 gibi vardık. Otobüsün içi son
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Metro Turizm Bursa–Zonguldak seferi için Bursa Terminali’ndeydim. Araç, planlan...an saatten çok sonra, yaklaşık 14:27’de perona giriş yaptı ve bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Gecikme boyunca farklı yolculara birbirinden çelişkili açıklamal
