Metro Turizm'in Gebze Otogarındaki Otobüs Gecikmesi Ve İade Sorunu

Saat 22.30 da Gebze otogarında oldum, erkek arkadaşımla bekliyordum. Metro Turizm de bilet kesen 2 kişi vardı. Hanımefendiye soru sordum otobüs tam zamanında gelecek mi? Diye çalışan yarım saat gecikeceğini söyledi yani 23.45 de araç gelecek dedi. Nedenini sorduğum zaman yağmur yağıyor polis durduruyor bu yüzden yarım saat gecikebileceğini söyledi. Bizim için hiçbir problem yoktu tamam bekleriz dedik. Saat 12 oldu gelmedi. Saat 12'de sordum araç neden gelmedi iki tane İzmir aracı geldi ve birçok otobüs geldi araç neden hala gelmedi oradaki çalışan sizin aracınız daha gelmedi geç kaldığının biz de farkındayız kusura bakmayın dedi iki tane çalışanlardan beyefendi söyledi yani tamam dedik yine bekliyoruz saat 12.30 oldu oradaki hanımefendi insanlar o kadar çok kötü davranıyordu ki camların önünde yazmıyordu yazılar hangi araç olduğu yazmıyordu plaka yazmıyordu PNR numarası yazmıyordu yani normalde araçlarda aracın önünde beyaz bir kağıt olurdu o yoktu yani ben de hanımefendiye dedim ki abla dedim saat 10.30'dan beri buradayım aracımız nerede aracınız daha gelmedi dedi dedim ki GPS'den bakar mısınız dedim baktı araç dedi Bursa'daymış dedim ki araç Bursa'da olduğunun bile farkında değilsiniz. Hadi bunu geçtim sabahtan beri insanları araçlarına bindiniz mi diye arıyorsunuz ben sizin gözünüzün önündeyim beni neden aramadınız şoförü aradı şoför aradığını söyledi ben de arama kaydının ekran görüntüsünü çalışana atmasını istedim çünkü bana gelen herhangi bir arama yoktu oradaki çalışan beyefendi dedi ki benim hatam ben gelmediğini söyledim kadın çalışan hayır sen hatalı değilsin onların sorumluluğunda dedi bende hanımefendi ben size 3 4 kere sormuşum sizin arkadaşınız ve siz bizi yanlış yönlendirdiniz dedim bir şey demedi ama beyefendi hatasını kabul edip bize boş yer bakmaya çalıştı ama bütün koltuklar doluydu ve bana dedi ki o bileti arayın olayı anlatın iade talep edin dedi bizde tamam dedik ben oradan Kocaeli'den gelmiştim tekrar Kocaeli'ye gidip oradan daha yüksek bir miktar ile bilet alıp Aydın'a geldim daha sonra defalarca aradım sürekli beklemem gerektiğini söylediler haziranın 12 sinde iadeniz yapılacak Obilet size iade yapacak denildi ama bugün ayın 29.07.2026 sı herhangi bir iade yapılmadı bir daha asla metrodan bilet almayacağım ve bu durumu CİMER'e ve sosyal medyaya da taşıyacağımı söyledim ki öyle yapacağım ben parayı sokaktan toplamıyorum sonuçta