to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den bugün Samsun’dan İstanbul’a saat 20.00 seferi için 3.500 TL’ye bilet aldım. Bileti aldıktan sonra yaptı...ğım kontrolde tarihi yanlış girdiğimi fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım anda sefer saatine henüz 4 saat vardı. Sadece biletimin
09.10.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Şanlıurfa–Konya seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldık. Top...lam 1.900 TL ödeme yaptık ve PNR numaramız yqerrf0. Ancak bu seferin iptal edildiğine dair bize ne telefonla ne SMS ile ne arama ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmad
13.10.2026 tarihinde saat 02.30 hareketli, Kırıkkale’den İzmir’e giden 34 a...rs 602 plakalı Metro Turizm otobüsüne en uygun üzerinden tek kişilik bilet
14.10.2026 tarihinde saat 05.15 Safranbolu’dan Bafra’ya gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm seferine bilet aldım. ...Ailemle birlikte sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazır bulunduk ancak ne otobüs vardı ne de Metro Turizm yetkilisi. Sabahın çok erken bir saatinde ortada hiçbir b
10.10.2026 tarihinde saat 07:50’de Kuzuluk–İstanbul güzergahı için Metro Turizm’den aldığım sefer, 09.10.2026 günü saat ...21:10’da SMS ile tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek almıştım. İptalden sonra beni 10:00 otob
13.10.2026 tarihinde saat 15:00’te Gelibolu–Manavgat seferi için Metro Turizm’den 13 numaralı tekli koltuğa bilet aldım.... Bileti almadan önce özellikle tekli koltuk olup olmadığını sordum ve var denilince de ücreti ödeyip bu koltuğu tercih ettim. Elimde 13 numaralı koltuğun bana ait olduğunu gösteren
10 Eylül 2026 günü gece 01:00’da Tosya Otogar’dan Erbaa Otogar’a Metro ile seyahat etmek için 650 TL tutarında bilet ald...ım. Ancak sefere çıkan otobüs Tosya otogara hiç girmeden beni almadan yoluna devam etti. Otogarda beklerken firma tarafından bana iade yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 45 gün
13 Ekim sabahı saat 08.07’de Samsun otogarından Metro Turizm’in 8 arabasıyla evime dönmek üzereydim. Otogara şehir içi o...tobüsle geldiğim için yaklaşık 6 dakika rötar yaptım. Görevli kişiyle telefonda görüştüğümde bana benzinliğin oraya gelmemi söyledi, ben de aceleyle koşarak o noktaya gittim. Tekra
13 Ekim sabahı Ankara’dan Nevşehir’e gitmek için Metro Turizm’den saat 06.30 hareketli bir sefer için bilet aldım. Aracı...n kalkış saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Hareket saati geçtiği halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ancak saat 06.35’te tarafıma aracın 1 saat rötar yapacağına d
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na, 12.30 saatli sefere yprxcl5 PNR numarası ile ...bilet aldım. Otobüs rötarlı geldi, aceleyle perona girdiler ve valizimi bagaja alıp bana herhangi bir bagaj fişi vermeden hemen koltuğuma geçmemi söylediler. Yolculuk sonrası valiz
13 Ekim gecesi Metro Turizm’den Bilecik’ten Samandıra’ya gitmek üzere saat 02.45 kalkışlı bir sefer için yqgful8 PNR num...aralı bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 45 dakika sonra durağa uğradı ancak beni almadan devam etti. Otobüs hem geç geldi hem de beni durağın orada olmama rağ
23.09.2026 tarihinde Bolu’dan Düzce’ye gitmek için Metro Turizm üzerinden, ödeme yöntemi olarak kart kullanarak seyahat ...bileti aldım. Daha sonra sınav saatim değiştiği için Metro Turizm’i arayarak biletimi iptal ettirdim. Görüştüğüm yetkili, ücret iadesinin 15 gün içinde kartıma yapılacağını söyledi
11.10.2026 tarihinde saat 16.15’te Bursa’dan Alibeyköy’e yaptığım, 34 zz 7109 plakalı Metro Turizm otobüs seferinde cidd...i bir konfor sorunu yaşadım. Yolculuğun özellikle ilk bir saatinde klimalar hiç çalışmadığı için otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve yolcular olarak bunaldık. Özellikle arka kol
Metro Turizm’den 11.10.2026 tarihinde saat 22:30’da Balıkesir Otogar kalkışlı, Karacabey Otogar varışlı olacak şekilde b...ilet aldım. Bilette Karacabey Otogar varışının görünmesine rağmen, sefer güzergâhı benim haberim ve onayım olmadan değiştirilerek Balıkesir Otogar’dan doğrudan Bandırma Otogar’a gi
11.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy–Bursa hattında 20.30 seferi için bilet aldım. Aracın kalkış saati 20.30 o...lmasına rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi. Sefer süresi bilette ve sistemde 2 saat 31 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk neredeyse 3,5 saate yakın sürdü. Eğe
11 Ekim tarihinde Metro Turizm’den 15.30 kalkışlı Konya–Sivas seferi için bilet aldım. Bileti aldığım anda sistemde varı...ş saati 22.30 olarak görünüyordu ve ben kendi planımı bu varış saatine göre yaptım. Bugün uygulamaya tekrar baktığımda, aynı seferin varış saatinin 23.30 olarak değiştirildiğini g
Metro Turizm’den bugün için Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere saat 19.05 seferine bilet aldım. Araca bindikten ...sonra otobüsün arızalı olduğu söylenerek bizi başka bir araca aktarıp Samandıra’ya götürdüler. Burada da söylenen saatten neredeyse yarım saat sonra, toplamda kırk dakikayı aşan bi
11.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Bursa Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den 8 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen aracımız yaklaşık 20.20’de “alternatif araç” olarak perona geldi ve bu araçta hem koltuğum kırıktı hem de emniyet keme
11 Ekim saat 22.00 Konya–Eskişehir Metro Turizm seferi için 25 ve 26 numaralı koltukları özellikle seçerek bilet aldım. ...Otobüse bindiğimde bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan koltuklarımın değiştirildiğini, 27 ve 28 numaralı koltuklara geçirildiğimi öğrendim. Otobüs neredeyse
Metro Turizm’e ait 32 er 038 plakalı araçla Eskişehir’den Alanya’ya yapacağım yolculuk için hareket saatinden 3 gün önce... Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Normal hareket saati 00.30 olarak görünüyordu, daha sonra telefonuma Eskişehir Otogarı başlıklı bir mesaj geldi ve saatin 01.15’e güncelle
11.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e yapılması gereken, referans numarası yqgnvt5, b...ilet numarası 353479 olan Metro Turizm seferim için bilet aldım. Araç normalde 19.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika boyunca otogara hiç gelmedi. Bu süre boyunca termina
11 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Obilet aracılığıyla Çerkezköy’den Karabük’e 17.30 otobüsüne bilet aldım. K...arabük aracını Çerkezköy terminalinde saatinde beklememize rağmen araç hiç gelmedi. Ne firma ne de yetkililer tarafından öncesinde herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yap
Metro Turizm ile bugün yaptığım Balıkesir–İzmir yolculuğumda yaşadığım süre ve hizmet sorununu belirtmek istiyorum. İnte...rnetten bilet alırken bu güzergâh için yolculuk süresi 1 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak yolculuk üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ yoldayız ve bu durum hem planla
11 Ekim 2026 tarihinde saat 11.15 kalkışlı Tekirdağ–İzmir seferi için Metro Turizm’den yqgeur5 referans numaralı otobüs ...bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala beni bir cep telefonu numarasından arayarak seferin iptal edildiğini söylediler. Bu süreçte hiçbir şekilde alternatif sefer, ç
