to read complaints and reviews, or file yours.27 Ağustos sabah 08.00’de Metro Turizm’in Düzce çıkışlı, İstanbul Esenler yönüne giden ve SMS’te Bayrampaşa/Esenler olar...ak görünen sefere “express” olduğu için bilet aldım. Satış esnasında yolculuk süresinin yaklaşık 4 saat olacağı belirtildiği halde, trafikte olağanüstü bir yoğunluk olmamasına rağm
26.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samsun Otogarı kalkış 16.00, Çanakkale Otogarı varış 08.30 olan, 34 mtr 03 plakalı... araç için bilet aldım. Uygulamada belirtilen sefer saatlerine ve tahmini varış süresine güvenerek planımı buna göre yaptım. Aracın 08.30’da Çanakkale’de olması gerekirken, 08.30
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Ayvalık seferine bilet aldım. Seferim, yolculuktan bir gün önce gelen bir SMS il...e “teknik arıza” gerekçesiyle iptal edildi ve iade/değişim için çağrı merkezine yönlendirildim. Bu iptal tamamen firmanın inisiyatifinde gerçekleşti; benden herhangi bir ücret kes
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 için Erzurum’dan İstanbul Avrupa’ya, Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait gö...rünen 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken koltuk yerleşiminde 4 koltuğu, ikili koltuk bölümünden yan yana ve arka arkaya olacak şekilde özellikle seçtik. Ancak sefere gel
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Ankara–Ayvalık seferi için bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den gelen SM...S ile seferin teknik arıza gerekçesiyle iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Sefer iptali sonrası aynı gün için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve aynı s
26.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra kalkışlı 21.45 İstanbul – Ereğli/Konya seferi için bilet aldım. Ancak ara...ç planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikmenin üstelik yoğun hafta içi trafik saatleri dışında, gece saatinde yaşanması firmanın sefer planlama
15.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Van’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Kalkış... saatinden önce Esenler Otogarı 49–50 numaralı perona geldiğimde bagaj alımından sorumlu muavin ya da herhangi bir görevli yerinde değildi. Zamanında hareket edebilmek ve sorun yaş
26.08.2026 tarihinde saat 11.30 Tekirdağ – Gökçeada seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edilm...esine rağmen ne SMS yoluyla ne de başka herhangi bir şekilde bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de planladığım gibi Tekirdağ şubesine gittim, orada da uzun süre sefer
25.08.2026 tarihinde saat 21.30 Didim–Ankara seferi için Metro Turizm’den 6 kişilik bilet aldık. Kişi başı yaklaşık 1.25...0–1.300 TL olacak şekilde toplamda 7.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptık. Ücretler ödenmiş olmasına rağmen biletlerimiz iptal edildi ve iptal sonrası tarafımıza herhangi bir iade yapı
26 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan Karaman’a gitmek üzere saat 01.15 kalkışlı, ypjknm7 referans num...aralı bir bilet satın aldım. Bilet alırken Konya’da aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda önceden herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Konya’ya
Metro Turizm’den İstanbul’dan Karaman’a gitmek üzere 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı sefer için ypjknm7 re...ferans numaralı bilet aldım. Bana Konya’da aktarma yapılacağı belirtilmedi, bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konya’ya geldiğimizde Metro Turizm aracı yerine Öz
25.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir – İstanbul seferine 38 EP 705 plakalı otobüsle, 20.30 kalkış saatiyle bile...t aldım. Sefer, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 21.30’da hareket etti. Yolculuk boyunca sürekli sorun yaşadık, otobüs birkaç kez arıza verdi ve buna rağmen sefer ipta
10.08.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı İzmir–Antalya seferi için Metro Turizm adına Obilet üzerinden bilet satın aldım.... Mesaj olarak gelen bilet bilgilerimde 10.08.2026 tarihli, 10.00 kalkışlı İzmir–Antalya seferi, 350781 numaralı bilet ve 20 numaralı koltuk ile yozyom0 referans kodu yer alıyordu.
26.08.2026 tarihinde saat 02.00 Bursa çıkışlı, İzmir üzerinden Kuşadası’na giden Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet al...ırken yolculuğun yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve şu an saat 08.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız, varış saatimizin ne ol
Metro Turizm ile 20 Ağustos günü saat 19.00 civarında Ankara’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na yaptığım yolculukta hem m...addi hem manevi anlamda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce başka firmalarla hem daha uygun fiyata hem de çok daha konforlu şekilde seyahat etmeme rağmen, diğer firmadaki
25 Ağustos’ta Nevşehir Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den saat 10.45 kalkışlı bir otobüse bilet aldım.... Ancak terminalde beni yanlış otobüse bindirdiler, yolda durumu fark edip inmek zorunda kaldım ve taksiyle tekrar Nevşehir Otogarı’na geri dönerek zaman ve para kaybı yaşadım. Term
25.08.2025 tarihinde saat 13:10 Kahramanmaraş’tan İstanbul’a Metro Turizm ile 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet alara...k yolculuğa başladım. Ekspres olmayan bir sefer olmasına rağmen, saat 22:19’a kadar hiçbir şekilde mola verilmedi. Sadece yolcu alıp indirmek için duruldu, ancak yolcuların temel i
14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Giresun Otogar’dan Kocaeli’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı payl...aşmak istiyorum. 4 ve 5 numaralı koltuklar için iki kişi toplam 3.500 TL ödeyerek bilet aldık ancak yolculuk hem rötar hem de personel tutumu nedeniyle son derece kötü geçti. Otob
25.08.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı İstanbul Bayrampaşa – Babaeski seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve kolt...uk numaram 13’tü. Belirtilen saatte Bayrampaşa otogarında otobüs peronunda hazır olmama rağmen araç hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün otogarda olduğu, az
25.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 09.45 İstanbul–Bursa seferi için Samandıra Otogarı’ndan kalkan otobüse bilet a...ldım. Sefer saatinden önce bize sadece 15 dakika gecikme olacağı söylendi. Ancak saat 10.30 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve bu kez de saatin 12.00’ye sarktığı bilgisi verildi.
25 Ağustos tarihinde saat 01.00 civarında Ankara’dan Alanya’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 28. Perondan kalkan otobüsün...e bindik. Dört kişi için 30, 33, 37 ve 38 numaralı koltuklara bilet aldık. Yolculuk boyunca yaşadığımız koşullardan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. Öncelikle koltuklar son dere
Metro Turizm’den 24.08.2026 tarihinde saat 09.30 Tekirdağ – Kırıkkale seferi için Obilet üzerinden 1.590 TL ödeyerek öze...llikle tekli koltuk olsun diye 33 numaralı bileti aldım. Buna rağmen koltuğum başkasına satılmış ve beni en arkadaki 5’li koltukta yolculuk yapmak zorunda bıraktılar. Tekirdağ Oto
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in Akçakoca Otogarı – Yalova Otogarı 20.45 seferi için hızlı olduğu, yaklaşı...k 3,5 saat süreceği belirtilen bir otobüs bileti aldım. Ancak şu anda saat 01.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve henüz Yalova’ya varmadık. Yaklaşık 4 saat 45 dakikadır yoldayım ve
23 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Trabzon–İstanbul seferi için internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış ...saati 16:30 idi. Zamanında otogara gitmemize rağmen otobüsün arıza yaptığını ancak yaklaşık 45 dakika sonra geleceğini öğrendik başka bir otobüsün geleceği söylendi. Sonrasında top
