Planlanan Saate Uymayan Otobüs Ve İade Talebi

13 Ekim gecesi Metro Turizm’den Bilecik’ten Samandıra’ya gitmek üzere saat 02.45 kalkışlı bir sefer için yqgful8 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 45 dakika sonra durağa uğradı ancak beni almadan devam etti.

Otobüs hem geç geldi hem de beni durağın orada olmama rağmen almadan geçip gittiği için mağdur oldum. Daha sonra destek hattını aradım ancak hat üzerinde ismimi doğru şekilde tanıtamadım ve görüştüğüm kişinin ne söylediğini de anlayamadım, bu nedenle hiçbir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferle ilgili ödediğim bilet ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.