Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Edildi

profile
26 Mart 22:37
255

17 Mart tarihinde Biricikbebe.com üzerinden oyuncak alışverişi yaptım. İndirim döneminde olduklarını söyleyerek sadece havale/EFT ile ödeme kabul ettiklerini belirttiler ve ben de yaklaşık 1000 TL tutarında ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut ve ödeme başarıyla yapıldı.

Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram oluşturuldu ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siteden sipariş takibini kontrol ettiğimde kargoya verilecek bilgisi dışında ilerleme olmadı.

Firma, iletişim için telefon numarası ve e-posta adresi paylaşmıştı. Verilen e-posta adresine mail attım fakat iletilmedi. Telefona ulaşmaya çalıştığımda ise numaranın sürekli kapalı olduğunu gördüm. Site üzerinden, telefonla ve her yoldan defalarca kez mesaj atıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücret ortada hem de siparişim gönderilmediği için mağdur durumdayım. Ödeme dekontum ve sipariş numaram mevcutken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halise
Halise
06 Nisan 10:49

15 Mart'ta Biricikbebe.com üzerinden 215007 numaralı siparişimi 1000 TL havale ile ödedim, ancak ürünler hiç kargoya verilmedi. Sipariş takibi durdu, e-posta ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Şu anda ödeme iadesi talebim hâlâ beklemede.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Oyun Parkı Beşiği Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
23 Mart 10:23
114
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

949 TL Ödemeli Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi İade Talep Ediyorum

profile
24 Mart 23:37
301
949-tl-odemeli-siparisim-10-gun-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Biricikbebe.com 4 Gün Geçmesine Rağmen Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
17 Mart 13:29
154
biricikbebecom-4-gun-gecmesine-ragmen-ne-urunum-gonderildi-ne-de-tarafima-bir-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
1
Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.661 TL’lik Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
17 Mart 02:03
636
Benzer Şikayet Yaz