memnuniyet

Ganobet sitesinde “Muhammet2525” kullanıcı adıyla 2–3 senedir üyeyim. Bu süre boyunca sitede çok fazla kaybım olmasına r...ağmen neredeyse hiç jest, sadakat ya da memnuniyet bonusu tanımlanmıyor. Ayda yılda bir verilen bonuslarda ise bu kez 15X gibi çok yüksek çevrim şartları isteniyor, bu da kullanıcı...

29 Kasım 2025'de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital hediye çeki satın aldım. Sipariş... numaram 768821623’tür. Hediye çekine ait kod bana iletildi ancak ne kodun üzerinde ne de ürünle ilgili açıklamalarda kullanım detayına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kodu sistem...

Yaklaşık 3 yıldır pusulabet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süre boyunca müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz ...bir deneyim yaşadım. Müşteriye değer verildiğini hissettirecek en ufak bir jest, memnuniyet eklemesi ya da telafi edici bir adım bile görmedim. Site üzerinde oynarken defalarca ke...

Ben, E**** Ş**, 18 Ocak tarihinde TurkNet’e internet geçişi için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında hâlihazırda Turkc...ell Superbox aboneliğimizin bulunduğunu, ancak memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettireceğimizi ve internetsiz kalmamamız için sürecin hızlı ilerlemesinin kritik olduğunu özellikle ...

Fuzulev Ankara Cebeci şubesi ile yürüttüğümüz konut teslimatı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadığımı ve özellikle persone...l davranışları nedeniyle kuruma olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim. Ocak ayının 15'inde teslim edilmesi gereken konut için tarafıma kesin teslimat tarihi verildi. Bu ta...

20.01.2026 tarihinde Ankara‑Konya Yolu üzerinde bulunan Citroën Ata Bayi’den sıfır kilometre 2025 model Citroën Berlingo... araç satın aldık. Araç alım sürecinde, milyonlarca lira ödeyerek sıfır araç alırken ufak da olsa bir hediye kiti talebinde bulunduk; ancak bu talebimize hiçbir şekilde karşılık ve...

24 Aralık 2025 tarihinde yalnızca 3 ay kullanabildiğim Vivense marka berjerimin döner mekanizması bozulduğu ve süngeri ç...öktüğü için garanti kapsamında alınarak tamire götürüldü. Ürünüm Artvin Murgul ilçesindeki adresimden Vivense ekibi tarafından teslim alındı ve Rize Merkez mağazası üzerinden sürec...

İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce km 107202 model çamaşır makinesi, cmıp 1184...22 model kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında indirimli olarak 32ht9150 model televizyon ve hediye olarak mutfak robotu verildi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1-2 gün son...

5432061*** numaralı Vodafone hattım için 2025 Aralık faturamda, talebim ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bir ek pak...et bedeli olarak 369 TL yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden ek paket alımı yapıldığı ve bu nedenle hiçbir ş...

14.12.2025 tarihinde Magnet Bastır firmasından #MAG5188NET sipariş numarası ile aplik hediyeli 9'lu çerçeve siparişi ver...dim. Sipariş sırasında ürünün 6–8 iş günü içerisinde, yani 15–24 Aralık tarihleri arasında elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim ed...

21.01.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Ev Shop mağazasından Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün tes...lim aldık ve farklı kahve çeşitlerini defalarca denememize rağmen kahvelerin sıcaklığı hiçbir şekilde yeterli seviyeye ulaşmıyor. Sıcaklık ayarını en yükseğe getirmemize rağmen kah...

Vodafone evde internet. 06.01.2026 tarihinden beri internetim kesildi. Fiber internet altyapımız var denildi ancak kablo... vb. işlemlerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Bulunduğum binada iç hat çekili, ancak Vodafone'a ait olmadığı için kablo çekemiyorlar. Kendimiz çekiyoruz. Neyse, onu geçtim. 1 haf...

Bellona Soft Selection Pro 5 çift kişilik yatağı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmaktayız. Ürün konfor açısından ...yumuşak ve rahat olsa da, yaz‑kış mevsim fark etmeksizin ciddi düzeyde terleme problemine yol açmaktadır. Bu durum ortam sıcaklığıyla ilgili değildir. Odanın doğalgazı tamamen kapa...

21.01.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 22.30–23.15 arasında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, babamın borcunu ve ...IBAN bilgisini öğrenmek için aradık. Görüşme sırasında bağlandığımız müşteri temsilcisi son derece kaba ve yetersiz bir yaklaşım sergiledi. Babamın borcunu ve IBAN’ını öğrenmek is...

Türk Telekom’un Değerli Prime faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde birden fazla internet hakkım olmasına r...ağmen, içlerinden biri bittiğinde diğerinin devam etmesine karşın “internetiniz bitti” şeklinde mesaj alıyorum. Bu bildirimlerden sonra mobil internetim 48 saattir aşırı derecede y...

Vivense den 41.694.-tl tutarlı alışveriş yaptım, kargo ücreti ödemedim. Kurulum ücreti vs dahil toplam fatura 41.694.-tl.... Gardırop, yatak, baza aldım. Bazanın kapağı tek parça olduğu için evin içindeki merdivenden çıkaramadılar. Kurulum yapılamadı. Cami çıkarıp camdan kurulumunu yapın dedim, kabul e...

02124013392 numaralı telefon, genellikle internet servis sağlayıcıları veya GSM operatörleri adına arama yapan çağrı mer...kezleri ile ilişkilendirilmektedir. Özellikle 0212 401 ile başlayan bu numara bloğu, kullanıcı geri bildirimlerine göre sıklıkla Turkcell Superonline veya benzeri operatörlerin kam...

Fuzulev’de ödeme zamanım geldi. 3 gündür telefonlarım açılmıyor, çalıyor fakat açılmıyor. Şube numaralarına da ulaşamıyo...rum. Denizli Saraylar şubesi hem maddi hem manevi zarara uğramış durumda. En azından açıp bilgi verebilir. Müşteri memnuniyeti açısından, müşterinin telefonunu açmamak yapılacak en...

Yaklaşık 3‑4 yıldır TTNET sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir hizmet olmasına... rağmen, son ödeme tarihi konusunda yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben maaşımı ay sonunda aldığım için fatura kesim ve son ödeme tarihimin buna göre revize edi...

Gün geçmiyordu bölgemizde genel bir arıza oluşmasın. Eski şikayetimin ardından 2 hafta geçmeden tekrar bir genel arıza m...eydana geldi. Öğle saati 16:30 gibi internet gitti. Çözüm alamayacağımı bile bile telefona sarıldım. Telefondaki bayan mağdur olduğumu bilmesine rağmen beni çileden çıkarmak için e...

Hatay’da Enerjisa Toroslar müşterisi olarak, sözleşmeme ait dinamik tarife ücretinin serbest piyasa elektrik birim fiyat...ının çok üzerinde ücretlendirilmesi sebebiyle çıkış talebinde bulundum. Bu sürecin yaklaşık 1 haftadır uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme ait dinamik tarifemin b...