Bellona Soft Selection Pro 5 Yatakta Aşırı Terleme Sorunu Uyku Kalitesini Bozuyor
Bellona Soft Selection Pro 5 çift kişilik yatağı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmaktayız. Ürün konfor açısından yumuşak ve rahat olsa da, yaz‑kış mevsim fark etmeksizin ciddi düzeyde terleme problemine yol açmaktadır. Bu durum ortam sıcaklığıyla ilgili değildir. Odanın doğalgazı tamamen kapatılmış, oda serin olmasına rağmen yatakta yatıldığı anda yoğun terleme başlamaktadır.
Önemle belirtmek isterim ki, farklı yataklarda ve hatta sünger üzerinde yatıldığında bu problem yaşanmamaktadır. Sorunun kullanıcıdan değil, ürünün malzeme yapısı ve hava geçirgenliğiyle ilgili olduğu kanaatindeyiz. Sürekli ter içinde uyanmak ve gece boyunca kıyafet değiştirmek zorunda kalmak, artık hem yaşam kalitemizi hem de uyku düzenimizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Bu ürün “kaliteli”, “konforlu” ve “uzun süreli kullanım” vaadiyle satılmaktadır. Ancak gelinen noktada, sağlıklı bir uyku sağlamayan bir yatak için bu bedelin ödenmiş olması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir. Terleme gibi temel bir sorunun bu segmentteki bir üründe bu kadar belirgin şekilde yaşanması ve satın alma sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hayal kırıklığı yaratmıştır.
Bu şikayeti basit bir memnuniyetsizlik olarak değil, ürünün teknik yapısına dair ciddi bir sorun olarak paylaşıyoruz. Konya Ereğli’den satın aldığımız bu yatağın yetkili teknik ekipler tarafından yerinde incelenmesini, gerekli ölçümlerin yapılmasını ve üründeki terleme sorununu azaltacak ya da tamamen ortadan kaldıracak somut ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Amacımız yalnızca yönlendirme ya da genel açıklamalar değil, gerçekten uygulanabilir ve sonuç getirecek bir çözümle sağlıklı uyku konforuna yeniden kavuşmaktır. Bellona gibi kurumsal bir markanın bu durumu ciddiyetle ele alacağına ve en kısa sürede tarafımıza bilgilendirme yapacağına inanıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri


















