to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Ankara‑Konya Yolu üzerinde bulunan Citroën Ata Bayi’den sıfır kilometre 2025 model Citroën Berlingo araç satın aldık. Araç alım sürecinde, milyonlarca lira ödeyerek sıfır araç alırken ufak da olsa bir hediye kiti talebinde bulunduk; ancak bu talebimize hiçbir şekilde karşılık verilmedi.
Konu ile ilgili bayi ile tekrar görüştüğümüzde “Bizde böyle bir şey yok” denilerek talebimiz net bir şekilde reddedildi. Sıfır araç alan müşterilere en azından küçük de olsa bir memnuniyet jesti yapılmasını beklerken, bunun bu kadar çok görülmesi bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer böyle bir hakkımız varsa, Citroën firmasından müşteri memnuniyeti kapsamında hediye kiti talep ediyorum. Milyonluk araç alan müşterilere bu tarz küçük jestlerin çok görülmemesi, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterecektir. Yaşadığımız bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma müşteri memnuniyeti adına jest yapılmasını rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Citroen Ata bayisinden e-C3 model aracımı teslim aldım. Ancak, diğer Citroen bayilerinin araç tesliminde verdiği Stanley marka termos, şemsiye, anahtarlık ve buz kazıyıcı içeren hoş geldin hediye paketi bana verilmedi. Aynı dönemde Citroen Otosay bayisinden araç a...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Chery yetkili bayisinden Tiggo 7 Pro Max aracımı teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan sonra, aynı aracı alan birçok kullanıcının yanında hediye kutusu verildiğini gördüm. Ancak bana böyle bir hediye kutusu verilmedi ve bu durum kendimi müşteri olarak ikinci plan...
Eylül 2025’te İstanbul Esenler’de bulunan Aldatmaz Otomotiv Chery bayisinden sıfır Tiggo 7 Pro Max araç satın aldım. Chery markasının araç yanında verdiği sürpriz hediye kutusunun, “elimde yok” bahanesiyle tarafıma teslim edilmediğini söylediler. Daha sonra bayinin bu hediyeyi genel olarak müşterile...
24 Kasım tarihinde İstanbul Chery Park bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max araç satın aldım. Satış esnasında araca ek olarak kırmızı kutu hediyesi verileceği söylendi, ancak o an ellerinde kalmadığı, daha sonra temin edilip tarafıma gönderileceği belirtildi. Bayiden, hediye kutu geldiğ...
Yorumlar