to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2025 tarihinde Media Markt gece indiriminden ailem için 3 adet telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasını seçtim ve ertesi gün, 14.05.2025’te telefonları teslim almak için mağazaya gittim. Ödeme tutarı yaklaşık 50–60 bin tl aras...
16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus satın aldım. 19.11.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Gordion AVM Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri internetten alınan ürünlerin sadece web sitesi üzerinden iade edilebileceğini söyle...
Media Markt’ın web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı iPhone 17 Pro ve iPhone 17 alışverişimde, kampanya kapsamında fiziki mağazalarında dağıtılan power bank ve askı aparatlarının tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, fakat kargoyu teslim aldığımda bu ü...
Media Markt'tan aldığım Tecno Spark 30 Pro cep telefonum, düşme sonucu hasar gördü. Kasko kapsamında Media Markt'a teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen, ek süre istemeleri dışında hiçbir dönüş olmadı. Bu süreçte mağdur oldum. Hâlâ telefonun durumu ile ilgili tek bir bilgilendirme d...
31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...
17 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünün contasının üretim hatası sebebiyle çıkık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünü daha ilk açtığım anda bu halde görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 282811523 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 marka kulaklığı 3.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının üzerinden henüz 10 gün geçmişken, 21 Kasım 2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün satış fiyatının 3.00...
Bursa Nilüfer Nilpark AVM’deki Media Markt’tan Eylül ayı sonunda HP Laser M137FNW 4ZB84A yazıcı satın aldım. Kutuyu 6 Ekim’de açıp ofisimde yalnızca siyah-beyaz metin çıktısı almak için kullanmaya başladım. Satış sırasında çalışan, bu modelle yaklaşık 10.000 baskı alabileceğimi, içindeki tonerin 1 y...
Media Markt’ten 2 adet Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Satın alırken özellikle çocukların kullanacağını belirttiğimiz için, çalışanlar tarafından cihaz koruma sigortası da almamız tavsiye edildi ve her türlü hasarın, kırılmanın, ekran çatlağının dahil olduğu, “her şey dahil” bir güvence olduğu s...
18.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. 19.10.2025’te kurulumdan sonra ürünü kontrol ettiğimde televizyonun çerçevesinin kırık olduğunu ve ekranda birçok ölü piksel bulunduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkması beni mağdur etti....
"Problemi çözüme ulaştırdınız için teşekkür ederim"
Mal of Antalya Media Markt'tan Ağustos 2022'de Tefal X Seri 75 Proner robot süpürge aldık. 2 yıl garantiye ek olarak 3 yıl uzatılmış garanti önerdiler...
4 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 8050 model ütü siparişi verdim. Toplam 2.762 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında “Kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ...
Media Markt’tan online olarak yaptığım alışverişe ait faturada T. C. Kimlik numaram yanlış ya da eksik yazılmış durumda. Fatura üzerindeki ad, soyad ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece T. C. Kimlik numaramda hata bulunuyor. İşlem 17 Kasım tarihinde gerçekleşti. Bu hatanın düzeltilm...
20 Kasım günü saat 22.40 civarında, yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 100 kez arama denemesi yaptım ancak telefon ne çalıyor ne de hatta düşüyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Arama ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
11 Kasım indirim gününde pazarama.com sitesinden satıcının Media Markt olduğu bir TV yi 42.853 liraya satın aldım. Ürünü ısrarla kargoya vermediler. Bir hafta sonra ürün tedarik edilemediğinden siparişin iptal edildiği mesajını aldım. Her yerde indirimin olduğu günde güya kurumsal güvenilir marka ol...
"İverdelik ile ürünü benim aynı fiyattan almamı sağladılar"
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden LG 55Qned82a6b model televizyon siparişi verdim. Siparişimle ilgili aynı gün “kargoya verildi” bilgisi s...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W Robot Vacuum Spotless marka robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk gün çalıştırdığımda halıları topladı, yanlış haritalama yaptı ve özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başladı. Ürün, ilk günden itibaren nor...
13.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch BOP6C9P30L model ocak üstü ürününü 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kargo süreci zaten yaklaşık bir hafta sürdü, uzun bir bekleyişin ardından kutusu bu halde bir ürünle karşılaşm...
Media Markt internet mağazasından Samsung Galaxy a9 tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüğüm için tableti hiç kullanmadan ertesi gün iade sürecini başlattım. Ödemeyi 4.799 TL olarak Denizbank’taki vadesiz hesabımdan EFT ile gerçekleştirmiştim. Ürünü...
19-20.11.2025 tarihlerinde Emaar Media Markt mağazasından satın aldığım telefon için ayrıca Artı Hizmetler paketi de aldım. Eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılması gerekiyordu; ancak Artı Hizmetler bölümünde görevli B**** Hanım bu işlemi yapamadı ve ertesi gün arkadaşına bilgi verece...
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkürler"
Media Markt'tan aldığım ürünüm 4 Kasım'da teslim edilecekti, ancak 20 gündür teslim edilmedi. 'Kolay Gelsin' adlı, daha önce bilmediğim bir kargo şirk...
Media Markt İstanbul Bağcılar 212 Outlet AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Onvo OVDSS03 model el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürge çalışırken sürekli ekranda kırmızı uyarı veriyor ve hemen duruyor, bu yüzden üründen hiçbir verim alamadım. Daha 1...
04.11.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Philips robot süpürge bakım seti paketi satın aldım. Görüşmemiz sırasında bu paketin, cihazın tüm ana bakımının yapılmasını ve ayrıca filtrelerin ve fırçaların tamamının değişeceğini içeren kapsamlı bir...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
