Media Markt Servis Sonrası Kutu, Şarj Aleti Ve Uzaktan Kumanda İadesi Yapılmadı

13 Haziran tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından oğluma Corby csg 03 akrobat araba satın aldım. Kısa süre sonra arabanın tekerleklerinden garip sesler gelmeye başlayınca, 24 Temmuz tarihinde ürünü orijinal kutusu, uzaktan kumandası ve şarj aleti ile birlikte servise gönderilmesi için Forum Mersin Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim.

Ürün servisten geri geldiğinde, ne orijinal kutusu ne de şarj aleti ve uzaktan kumandası tarafıma iade edilmedi. Forum Mersin Media Markt müşteri hizmetleri, servisle iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen o günden bu yana tarafıma tatmin edici herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

N11 sipariş numaram 215839344425’tir. Mağduriyetimizin giderilmesini, ya eksik parçaların en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını ya da bu parçaların kaybedilmiş olması halinde tarafımıza sıfır Corby csg 03 akrobat araba gönderilmesini talep ediyorum.