to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Antalya Terra AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips EP5544/80, 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Cihazı kurulum kılavuzuna uygun şekilde kurdum, su sertliği ve kahve miktarı ayarlarını yaptım; ancak makine, espresso kahve veya latte hazırlarken fincan ya da kupay...
"Çok yoğun uğraşların sonucunda aldığım ürünü aynı fiyata 25 gün sonrada olsa gönderdiler. Sorunumu çözdüler. Sadece zaman çok uzadı onun dışında çözümden memnun kaldım"
Kasım indirimlerinde N11 uygulaması üzerinden satıcı Media Markt olan mağazadan LG 140 ekran TV satın aldım. 12 gün geçmesine rağmen hala tedarik aşam...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 14 gün önce 1.299 TL ödeyerek JBL Tune 520BT kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için yasal süre içinde fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, yalnızca kutusu açıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, kulaküstü kulaklığın ...
22.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer şubesinde, müşteri hizmetleri ve online ödeme bölümünde Dyson V15 süpürge satın almak için işlem yaptım. Ödememi 30.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemler sırasında görevli personelin bilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mail adres...
17 Kasım’da Media Markt’ın “3 al 2 öde” kampanyası ve buna ek olarak online alışverişe özel yüzde 20 indirim kampanyası varken Tefal Ingenio XL Intense 2X Büyük Set 12 Parça titanyum tencere setini almak istedim. Ancak sistem, ilk etapta sepete 2’den fazla ürün eklememe izin vermedi. Hem web sitesi ...
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından 6j5202********49 numaralı faturayla 57.698 TL Denizbank kredisi kullanılarak bir adet Apple iPhone 15 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 31.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, alışveriş sırasında kulla...
Sterlin markasına ait 1,9 litrelik termosu yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün üzerinde 8 saate kadar sıcak, günlerce soğuk tuttuğu yazmasına rağmen, sabah demlediğim çay kısa süre içinde soğuyor. Buna karşılık içine buz koyduğumda ise buzlar 5 gün içinde tamamen eridi, yani vaat...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...
20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
Media Markt internet sitesi üzerinden 11.497 TL ödeyerek kredi kartıyla Sony ps5 dualsense Edge kol satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kutuyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüm. Paketi sonrasında açıp incelediğimde ise kolun lekeli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu...
17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından HP 580 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaptım, ancak yazıcının çok yavaş çıktı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine en yakın Media Markt mağazasına giderek ürünü test ettirdim ve oradaki çalışanlar yazıcıda bir problem ol...
29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim onaylanmadı. Pazarama üzerinden “satıcıya sor” kısmından defalarca iptal talep et...
Hepsiburada sitesinden, satıcısı Media Markt olan buzdolabını 8 Kasım'da aldım, halen teslimi gerçekleşmedi. Hepsiburada'yı aradım, dolabın teslim edildiğini belirtiyorlar ama kime ve hangi evrakla teslim edildiğini bilmiyorlar. Media Markt ise kendi araçları ile teslim ettiklerini söylüyor, fakat o...
14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...
Media Markt’tan satın aldığımız LG oled 65 inç televizyonumuz için uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, ürünümüz yetkili servis olmayan kişiler tarafından evimizden alındı. Televizyon evimizden alınırken televizyonumuzun zaman zaman geç açılma sorunu vardı. Buna rağmen bize, televizyonun perte çıkt...
21.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Grundig 55GHU model televizyonu ve yan ürünlerini toplam 28.647,03 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisine aciliyetimi belirttim, ertesi gün kurulum yapılıp yapılamayacağını ve stok durumunu sordum. Bana mağa...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi. Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep edi...
17.09.2023 tarihinde Konya M1 AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir RS 770 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli kişi, ek garanti yaptırmam halinde cihazda yaşayacağım her türlü problemde ve yıpranmada, fırçaların, bataryanın ve cihazın ek ücret ödemeden değişeceğini, hatta 'Fırçalar ...
22.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum 4 kulaklık tarafıma açılmış, yıpranmış ve daha önce kullanılmış izler taşıyan bir kutu içinde teslim edildi. Ürünü ilk kez açtığımda, önceki kullanıcıya ait arıza notu ve fatura ile karşılaştım. Sıfır ve kapalı kutu ürün be...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bakınca herhangi bir sorun görünmüyordu, sağlam olduğunu düşünerek teslim aldım. 15.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ambalajı açtığında üst kapak kısmının kırık...
23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe istinaden, kampanya koşullarına göre puanlarımın 21 Kasım 2025 tarihinde h...
Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...
"Batarya değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirildi. 18.12.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım."
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
