"Teşekkürler"
Media Markt
Şikayetler
Media Markt'tan Defolu Çamaşır Makinesi, Panel Değişimi Sonrası Bozuldu Ve Cevapsız Kalındı
Media Markt’ın Tekirdağ Çorlu Orion mağazasından Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir haf...ta oldu, buna rağmen ön panelinde sorun çıktığı için panel değişimi yapıldı. Ancak ön panel değişiminden sonra makine tamamen bozuldu ve şu an düzgün şekilde kullanamıyorum. Kısac
Media Markt’ta Ekran Koruyucu Paketi Kullanılamıyor Ve Personel Saygısızlığı
İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Samsung a26 model telefon ve yanında 2 yıl sınırsız ekran koruyucu... paketi satın aldım. Ancak bu paketten faydalanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 3 hafta önce ekran koruyucu için mağazaya gittiğimde ekran tedariğinde proble
Kurulum Sonrası Televizyon İadesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
8 Haziran 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Televizyon...un kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihazı henüz hiç kullanmadım; sadece kurulum gerçekleşti. Bugün başka bir şehirdeki Media Markt şubesine giderek ve ayrıca müş
Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve Ürün Teslimatı Sorunu
14.06.2026 tarihinde Antalya Markantalya Media Markt mağazasına klima almak için gittim. Samsung klima beğendim, taksit ...imkanını sorduğumda müşteri hizmetlerindeki görevli Samsung yerine LG önererek LG için 9 taksit imkanı olduğunu söyledi. Ben özellikle Samsung için 9 taksit olup olmadığını birkaç
İPhone 17’de Wi-Fi Ve Bluetooth Kesintileri, Aşırı Isınma Ve Ayıpsız Değişim Talebi
28.04.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından 75.000 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 marka cep tel...efonunda, satın alımdan kısa süre sonra Wi‑Fi ve Bluetooth bağlantılarının kendiliğinden kapanıp açılması ve aşırı ısınma sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsa
Media Markt Poliçe İptalinde Prim İadesi Güncel Fiyat Üzerinden Hesaplanıyor
Merhaba Yaklaşık 8 ay önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın al...dım ve bu ürünler için cihaz koruma poliçesi yaptırdım. Ürünler ve poliçe için toplamda 6.398 TL ödeme yaptım. Bugün bu poliçeleri iptal etmek istediğimde BNP Paribas tarafından s
Randevuya Uymayan Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt internet mağazasından LG 55 inç bir televizyon satın aldım ve 18 Haziran 2026 tarihi için 15.00–19.00 saatle...ri arasında randevulu teslimat verildi. Belirtilen saat aralığı boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimat ekibinin gelmemesi üzerine Media Ma
Koruma Paketi Şartları İhlal Edildi, Tablet Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’ndeki Media Markt mağazasından oğlum için 4.399 TL bedelle bir tablet... satın aldım. Satın alma sırasında, cihazın olası hasarlara karşı güvence altında olacağı özellikle belirtilerek 939 TL bedelli 2 yıllık koruma paketi de ayrıca tarafıma satıldı ve
Media Markt Mersin Forum’da Alınan Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Reddi
Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığım Mova marka robot süpürgeden memnun kalmadığım için ürünü iade etmek istedi...m. Evimizdeki mobilyaların altına girmediği için esas temizlemesi gereken bölgeleri süpüremiyor ve silmiyor. Bu nedenle ürün, beklentimi ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Mağ


Öne ÇıkanKonular
İptal Talebim İhmal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
07/06/2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Sandisk 128 GB SD kart satın aldım. Ürün adresime gönderim olarak görü...nüyordu ancak daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bu arada ben ürüne acil ihtiyaç duyduğum için tekrar ücret ödeyerek mağaza teslim s
İade Talebim Onarıma Yönlendirildi Düzeltme Ve Tam İade Talebi
Media Markt internet sitesinin mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Rampage v902 3 pedallı el vitesli gam...ing oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için onarım değil, açıkça iade ve para iadesi talebiyle tarafınıza kargo yoluyla gönderdim. Buna rağmen, 315130686 numaralı
Media Markt Kargo Bilgisi Eksikliği Hak Kaybına Yol Açıyor
Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 15 için "eskiyi getir, yeniyi götür" benzeri bir değişim kampanyasına başvurdum.... Eski telefonum iPhone 13 için 28.700 TL, almak istediğim iPhone 15 için ise 47.700 TL olarak fiyatlandırıldı ve süreç başlatıldı. Kampanya şartlarında, yeni telefonu aldıktan sonr
Media Markt'ta Yanlış Yönlendirme Ve Açılmış Ürün Nedeniyle Değişim İstemi Reddedildi
17.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasına, oyun i...çin mikrofonlu, kablosuz ve kulak dışı bir kulaklık almak amacıyla gittim. Kulaklık reyonunda görevli olan kadın personele özellikle mikrofonunun oyuncu mikrofonu gibi dışa çıkıntı
Açık Gelen Kahve İçin Mağaza İadesi Zorunluluğu Ve Zaman Kaybı Şikayeti
Media Markt internet sitesi üzerinden 11’inde Melitta marka 1 kg çekirdek kahve siparişi verdim. Ürün 13’ünde İstanbul’d...a tarafıma teslim edildi. Kargo paketi olarak ekstra Media Markt karton kolisi vardı ancak bu koliyi açtığımda kahvenin kendi ambalajının zaten açık olduğunu gördüm. Bu durum üzer


Philips Temizlik Robotunda Süpürme Modu Çalışmıyor Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Philips xu9100 9000 serisi temizlik robotunu Ekim 2025 tarihinde Balçova Media Markt mağazasından önemli bir bedel ödeye...rek satın aldık. Ancak ürün, özellikle süpürme modunda temizlik bölgesini bulamama, bulsa bile sadece çok küçük bir alanı temizleyip yerine geri dönme gibi ciddi sorunlar çıkarıyor
Deebot T80 Omni Arızası Ve Servis Gecikmesi
İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Ecovacs Deebot t80 Omni robot süpürge satın aldık. Ürünü daha ...1 ay bile olmadan kullanırken ucundaki fırça kırıldı, ayrıca su alma sırasında da alt kısmı tamamen su içinde kalmaya başladı. Bu nedenle 9 Haziran’da ürünü servise gönderdik, anc
Media Markt Mağaza Seçimi Değişikliği İmkansız Hale Getirildi Ve Sipariş İptali Zorunlu Oldu
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aleti siparişi verdim ve mağazadan tesl...im seçeneğini işaretledim. Antalya merkezde olmama rağmen, konum üzerinden yanlışlıkla Alanya Media Markt mağazasını seçmişim. Bu noktada hatanın bende olduğunu kabul ediyorum, dah
Media Markt Troy Kararını Gözardı Ederek IPhone 17 Pro Max Değişim Sürecini Uzatıyor
1 Mayıs’ta Serdivan AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra, 10 Haziran’da cihazda yazılım hatası oluştu. Bunun üzerine telefonu yetkili servis olan Troy’a götürdüm ve Troy, yaklaşık 20 dakika içinde cihaz için iade/değişim kar
Media Markt Kampanya Geri Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Samsung QE77s90F 77” televizyon ve beraberinde bir ses sistemi (soundbar) ...satın aldım. Satış sırasında, mevcut kampanya kapsamında belirli bir tutarda geri ödeme/hediye kupon kazanacağım, ayrıca soundbar da almam halinde toplam geri ödemenin yaklaşık 32.
Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Medya Mark uygulaması üzerinden aldığım televizyon 12 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...ni aradım ancak her seferinde sadece kayıt bırakıp kaldı ve hiçbir geri dönüş veya ürün teslim edilmedi. Başka bir muhataba da ulaşma imkanı yol. Sipariş edilen ürün yok, muhatap y

Stokta Olmayan Scooter Satışı Ve Uzayan Teslimat Mağduriyeti
Media Markt’in N11 üzerinden sattığı Bood QR1200 elektrikli Scooter’ı 08.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numara...m 217179944420’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. “Media Markt kargo” ile gönderildiği belirtilmesine rağmen
Yanıltıcı Teslim Saat Bilgisi Nedeniyle Siparişim İptal Edildi
18.06.2026 tarihinde saat 14:22’de Media Markt üzerinden Logitech Super Strike model mouse siparişi verdim ve ürünü İsta...nbul Bahçeşehir Migros AVM şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş oluştururken aynı gün saat 16:22’de mağazadan teslim alabileceğim bilgisi ekranda yazıyordu. Daha son
S Wallet Kampanyasındaki 6000 TL Bonusun Hesaba Geçmediği İçin Şikayet
İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir Samsung televizyon satın aldım. Bu alışveri...ş sırasında s Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Bonus yatması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek i




















