to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik markasına teşekkür ediyorum"
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K televizyon satın aldım. Ürün, Antalya’dan İstanbul Beyli...
18.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sayfasından Lexar 1TB SD kart satın aldım. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak paketi açınca normal SD kart olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim yerine iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim. Yaklaşık...
21 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Stanley 1.4 l termos siparişi verdim. Siparişimde lacivert renk seçmeme rağmen, 23 Ekim’de adresime ...
9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...
Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...
25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...
Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame L10S Plus model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 10.000 TL ekstra ücret ödeyerek BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kaskonun her türlü sorunu kapsadığı, hatta istersem ürünü el ile kırabileceğim ve yine de değişim...
"Geç de olsa olumlu sonuç aldım"
Ekim ayında Media Markt online uygulaması üzerinden beyaz eşya satın aldım. Satın aldığım ürünün fiyatı birkaç gün sonra düştü. Bunun üzerine müşteri ...
29.10.2025 tarihinde Media Markt Kipa mağazasından İnfinix Hot50i marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan, kutusu ve aksesuarları eksiksiz şekilde iade etmek ve farklı bir marka ile değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ancak ürün kul...
16.10.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi web sitesi üzerinden Airpods 4 anc model kulaklığı 8.799 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün fiyatı 8.200 TL’ye düştü. Aradaki 600 TL’lik fark nedeniyle müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve ücret farkının ...
"1 ay süren mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 278386859). Ancak siparişim, benim talebim ol...
"İade edildi"
Media Markt web sitesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonun siparişini kendi uygulamanız üzerinden verdim. Ancak ürün, sizin tarafınızdan aynı ...
22.10.2025 tarihinde Pazaram üzerinden cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 740688292). Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 30.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte Pazaram müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ol...
"Şikayet var başvurum sonrası müşteri temsilcisi tarafından aranıp ürün teslimatım gerçekleşti"
19.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Altus al km 954 m model kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi ve kargo ile i...
Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...
JBL Tune 570 bt model kulaklığı Media Markt Metromall şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sürücü kısmından tıkırtı sesi gelmeye...
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled77B46 model televizyon siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişten önce, ürünün stoğa geldiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak 27 Ekim 2025’te siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
28.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Segway Scooter f2 ıı modelini, sipariş numarası 280854496 ile satın aldım. Alışveriş sırasında 1500 TL tutarında çek kullandım ve ürün “hemen teslim” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu ...
22 Eylül 2025'de Melitta Barista t model kahve makinemin kahve öğütmemesi nedeniyle Media Markt Ankara Kentpark şubesine başvurdum. T014-48205 numaralı onarım talebi ile cihazım Hakman yetkili servisine gönderildi. Servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle ücret talep etti. Garanti ve ek sigor...
Media Markt Kayseri şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 model dik süpürgem, yaklaşık 3-4 ay önce arıza yaptı (süpürdüğünü geri bırakıyor). Garanti kapsamında olduğu için Sivas’tan kargo ile Kayseri şubesine gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir ay incelendikten sonra hiçbir şek...
Media Markt'tan almış olduğum telefon ile birlikte, 2 yıllık ekran koruma paketinin indirimde olduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Daha sonra aldığım telefon arızalı çıkınca firma ürünü iade aldı; ancak Media Markt, ürünle birlikte indirimde diyerek sattığı ekran koruma paketini iade almadığı gibi,...
19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Grundig KVA 8230 Delisia Coffee Tam Otomatik Espresso Makinesi Ino model ürünü 15.299 TL bedelle sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlışlıkla aynı markanın farklı bir modeli olan Grundig KVA 7230 gönderildi. 23 Ekim’de Şanlıurfa’daki adresime tes...
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...
