to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Robot Süpürge İçin 10 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Dyson Spot+Scrub™ Al Islak ve Kuru Robot Süpürge satın aldım ve ürünü Metropol mağazasından teslim aldım. Ürün için 59.599 TL ödedim. Bugün aynı ürünü Media Markt’ın 49.999 TL’ye sattığını gördüm. Aradan sadece yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen 10.000 TL gibi çok ciddi bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından son derece adaletsiz bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum. Media Markt’ın sadık müşterilerini koruyan, kısa süre içinde bu kadar yüksek fark ödemiş müşterilere yönelik bir fiyat koruma veya fark iadesi politikası olması gerektiğine inanıyorum.
Sipariş numaram 305284504’tür. O dönemde ürünü daha pahalıya almak zorunda bırakılan bir müşteri olarak, ödediğim tutarla şu anki satış fiyatı arasındaki 10.000 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Tekrardan merhabalar, Tarafıma dönüş sağlanmamıştır ayrıca bu platformda görüyorum ki aradaki fark iade edildiği bir müşteri olmuş. İyi niyet çerçevesinde aradaki fark iade edilmez ise bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
