Pazarama’da Sipariş Edilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Acil İade

Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak 18 Nisan tarihinde Grundig gpkne 477 477 l Duo-No Frost alttan donduruculu beyaz buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün ev adresime teslim edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 5554***07, ayrıca cb101102241 numaralı kaydım bulunuyor. X üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, 260421-023607 talep numarası ile başvurumu kayıt altına aldıklarına dair mesaj aldım ancak buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı alınan bu ürün bana ulaştırılmadığı için iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikme olmadan kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.