to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Ümraniye Metrogarden Media Markt mağazasından Xiaomi Smart Humidifier 2 buhar makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken satış danışmanı, ürünü kullansam dahi 48 saat içerisinde koşulsuz iade edebileceğim bilgisini özellikle verdi.
Cihazı kullandığımda, sabit nem oranına ulaşmasına rağmen buhar vermeye devam ettiğini, yani otomatik kapanma/durma özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bu kusur üzerine, bana vadedilen süre dolmadan ertesi gün, 03.05.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim.
Ancak mağaza yetkilileri, satış esnasında verilen sözün aksine doğrudan iade alamayacaklarını, ürünün yetkili servise gitmesi gerektiğini, iade için servisten bir rapor çıkması gerektiğini ve bu sürecin 10 günü bulabileceğini belirttiler. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme mesajında ise ürünün “onarım” için servise gönderildiğini öğrendim.
Ben, henüz 1 günlük olan, kusurlu ve bana açıkça iade garantisi verilerek satılan bir ürünün tamir edilmesini değil, para iadesini talep ediyorum. Satış aşamasında “48 saatte iade edebilirsiniz” diyerek tüketiciyi yanıltan, sonrasında ise kusurlu ürünü iade almak yerine onarıma yönlendiren Media Markt Metrogarden mağazasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilerek acilen para iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Shark marka hava makinesi satın aldım. Ürünü işyerimizde 3 gün boyunca kullandık. İlk başta ortamı algılayıp daha iyi çalışacağını düşünerek bekledik, fakat 2. Ve 3. Günlerde de hava temizleme oranında anlamlı bir artış olmadı; cihaz ...
Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Media Markt'tan Xiaomi Humidifier 2 Lite EU cihaz aldım. Çok fazla gürültülü çalıştığı için ve garantisi de devam ettiği için Media Markt'a tekrar götürdüm, onlar da Genpa'ya gönderdiler. 20 iş günü geçtikten sonra cihaz için hala yedek parça beklendiğinin belirti...
15.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Metropol AVM’den Ulike Air 3 IPL Lazer Epilasyon Cihazı modelini kredi kartı ile 17.699 TL ödeyerek aldım. Ürünün satış görsellerinde 30 günlük memnuniyet garantisi açıkça belirtilmişti. Çalışan da ayrıca tarafıma orada bu şekilde beyanda bulunmuştu. Ürünü ...
Media Markt firmasından internet üzerinden satın aldığım Xiaomi robot süpürge arızalandı. Garanti süresi bitmediği için İstanbul Metrogarden mağazasın...
02.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Xiaomi marka, Humidifier 2 Lite Model, 42915. BLADMF5S304110 Seri numaralı hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın içinden parça sesleri gelmeye başladı ve ayrıca üründe su akıntısı meydana geldi...
Yorumlar