Media Markt ürün iadesi

16.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P8K model bir televizyon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 17.10.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve siparişimi...

Media Markt Konya Kulesite şubesinden bir ütü aldım. Ütüyü evde denediğimde su kaçağı gördüm ertesi gün iade için mağazaya gittim mağaza çalışanı hem azarladı hem talebim dışında onarıma gönderdi ürünü. Tüketici kanunundan bahsettim haklarımı dile getirdim kendi kanunun geçtiğini söyledi.

19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Mediqmark Dayson Gen5 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda temizleme fırçasının hiç dönmediğini, cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Media Markt satış sorumlusu ile görüştüğümde c...

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei Free Arc model kulaklık satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra, dış sesleri engellemediği ve kulak içi olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak hijyen koşulları gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünün kulak içi olmamasın...

19.10.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından Grundig kva7230 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açarak denedim ve vaat edildiği gibi kolay kullanımlı olmadığını, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları iade talebim...

Fujifilm Instax Mini 12 model fotoğraf makinesini Serdivan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra ilk çekimde, fotoğraf baskılarının anlatılandan çok daha kalitesiz olduğunu ve bazı baskıların tamamen boş çıktığını fark ettim. Ürünü daha sonra tekrar denediğimde de ...

19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın İzmit 41 Burda AVM mağazasından, online siparişle Black+Decker bhfev182CP model dikey süpürgeyi teslim aldım. Ürünü ilk kez evde tamamen şarj ettikten sonra (yaklaşık 5 saat sürdü), eşim evi süpürmeye başladı ve sadece 10-12 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Oy...

17 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından Logitech m240 Silent model mouse satın aldım. Mouse’u kendi bilgisayarım olan Macbook Pro m4 ile eşleştirmek istedim, ancak bilgisayarım mouse’u hiçbir şekilde görmüyor. Aynı mağazadan aldığım bilgisayar başka mouse’la...

2024 yılının Aralık ayında Beylikdüzü Media Markt mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Philips ac1711/10 hava temizleme cihazı satın aldım. Farklı bir ürün bakarken mağaza çalışanının önerisiyle bu ürünü tercih ettim. Satın alırken bana filtrenin yılda bir kez değişmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü...

18.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Tefal marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem onur kırıcı hem de moral bozucuydu. Hemen mağazaya gidip ürünü iade ettim. Dur...

TCL 55c715 ss5 model televizyonum için Media Markt’tan 01180.1142867 numaralı uzatılmış sigorta satın aldım. Cihazım arızalandıktan sonra hem çağrı merkeziyle hem de İzmir Optimum mağazasıyla defalarca görüştüm. Cihazın pert’e ayrıldığı ve bana cihazı aldığım fiyat üzerinden %40 oranında (2.399 TL) ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:34’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Apple Watch 11, kasko ve saat için ekran koruma hizmeti satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: 3VA2025000047910’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza personeli ekran koruyucuyu ürüne takıp t...

18.10.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM Media Markt mağazasından Onvo ov 012 X Plus model Scooter satın almak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almak için yaklaşık 3 saat mağazada bekletildim. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan getireceklerini söylediler, ancak oradan da ...

20.08.25 tarihinde Media Markt'tan Tıceno marka dik süpürge aldık, kasko da yaptırdık. Ancak bir ay kullanmadan makine ortadan ikiye ayrıldı. Servise gönderdik, marka elinde yedek parça olmadığından sadece para iadesi yapmış; ürünün %70'ini, yani yaklaşık 6.400 TL ödediler. Kaskomuz ise hiçbir şekil...

26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol s...

5.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Profilo BD3076WEV model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 277736860. 9.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Torbalı Mahallesi, 5088 Sokak, Apt: 17/a, D:11, Kat: 2, Torbalı/İzmir’e getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip, buzdolabı...

11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu an...

5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşıyorum. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımdaki başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu süreç...