to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce Siemens eq500 Classic kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle latte ve cappuccino gibi sütlü kahveler sürekli ılık oluyor, kahvenin ısı derecesi kesinlikle yeterli değil. Bu kadar para verip ılık kahve içmek ve misafirlerime ılık sütlü kahve ikram etmek istemiyorum, aldığım üründen hiç memnun kalmadım.
Ürünü aldıktan sonra su haznesinin altındaki parçada kırık olduğunu fark ettim, kırılan parçanın kutunun içine düştüğünü sonradan gördüm. Yani ürün elime ilk geçtiğinde bile kusurluymuş. Kahve makinesini taksitli olarak aldım ve ilk taksit olarak yaklaşık 2.500 TL ödedim. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün hem fiziksel olarak hasarlı çıkmasını hem de temel işlevi olan sıcak kahveyi sağlayamamasını kabul edemiyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmasının normal olmadığını düşünüyorum ve tüketici olarak haklarımı kullanmak istiyorum.
Bu nedenle, ürünü iade etmek, işlemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Media Markt’tan bu ürünü iade edip daha üst bir model alarak kaynar sıcak kahve içmek istiyorum. Tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını ve gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay Media Markt'tan Siemens EQ500 Kahve makinesi aldım. Ürünü almadan farklı markalar üzerinde kontrol ediyorduk, fakat mağazada tanıtım yapan arkadaşın yönlendirmesi üzerine Siemens 'i tercih ettik. Ancak makineden içtiğimiz kahve o kadar soğuk ki, aldığımız günden beri kahveden soğuduk. ...
Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...
Philips marka Türk kahve makinesini Media Markt’tan satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kahve piştiğinde kendini kapatması gerekirken kaynatmaya devam ediyor, bu yüzden kahveler su gibi, köpüksüz ve yanık oluyor. Ürünü kullanmak keyif değil, tam tersine sürekli h...
Media Markt online mağazadan bugün satın aldığım Siemens q500 kahve makinesi arızalı çıktı. Ürünü ilk kurulumda denediğimde su haznesinin çizik olduğunu gördüm, kahveyi hiç öğütmüyor, sıcak su haznesi çalışmıyor ve süt çekme fonksiyonu da çalışmıyor. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde elime ulaşma...
Media Markt web sitesi üzerinden 5500 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim alır almaz, daha dakikalar içinde durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak o günden bu yana hâlâ net bir sonuca ulaşamad...
Yorumlar