Yüksek Tutar İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Media Markt üzerinden “Apple Macbook Air/Apple M4 İşlemci (10 Çekirdek CPU-10 Çekirdek GPU) /24GB RAM/512GB SSD/13.6"/Starlight MC6A4TU/A“ adlı notebo...
Media Markt üzerinden “Apple Macbook Air/Apple M4 İşlemci (10 Çekirdek CPU-10 Çekirdek GPU) /24GB RAM/512GB SSD/13.6"/Starlight MC6A4TU/A“ adlı notebo...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 25 Kasım’da Marshall Major ıv kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri hem bluetooth bağlantısında hem de şarj konusunda sorun yaşadım, ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Media Markt mağazasına giderek ürünü gösterdim ve mağazada ürünün ku...

Media Markt’ın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde 9.999 TL ödeyerek Laurastar ütü masası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem eksik aksesuarlı hem de deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, cayma hakkımı kullanarak 14 Kasım’da ürünü kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık 1...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi 13.11.2025 tarihinde teslim aldım. Mesafeli satış sözleşmesine göre on dört gü...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...

Media Markt internet sitesinden Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 286605107 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca bir kez denedim ve neredeyse hiç üflemediğini, performansının çok yetersiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim ve ...
27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim. Arızanın üzerinden ...

12 Kasım 2025 tarihinde 283025409 sipariş numarasıyla Media Markt uygulaması üzerinden televizyon aldım. Söz konusu ürün Borusan Lojistik Firması'nın kargo elemanının tavır ve davranışları yüzünden 1 Aralık 2025 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürece bakıldığında kargo elemanı kaba ve tehdit...

Media Markt’tan Braun 9 serisi tıraş makinesi satın aldım ve ürünü 25 Kasım’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve hatasız olması gereken bir ürünün çizikli gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Media Markt’a ilettiğimde, hijyen ...
8 Kasım 2025 günü Media Markt’ın online mağazasından Philips 65pus8500/62 65 inç 4K UHD QLED televizyonu 45.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Bursa Karacabey’de kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında, daha ilk günden arızalı olduğu tespit edildi ve s...

Media Markt üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 ay içerisinde tam 4 defa değişti ve her seferinde sorun yaşadım. Son olarak ürünü tamamen iade ettim ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Şubat ayından beri para iadem için bekliyorum. Elimde 270063754 numar...
24.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet ürün satın aldım ve sipariş bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında yer alan Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü (yaklaşık 6.499 TL) isimli ürünüm tarafıma teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün gönderildi. Sipariş num...

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bissell marka bir halı yıkama makinesini 28.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden çok kısa bir süre sonra, aynı ürünün Media Markt’ta 21.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 7.000 TL fark, süre bu kadar kısayken...
20/11/2025 günü İzmir İstinye Media Markt mağazasından 5.500 TL ödeyerek Tefal marka bir mutfak robotu satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü tanıtan ...

Media Markt online mağazasından 27.10.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi, 07.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 10.11.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek resmi hasar tespit raporu düzenledi. Bu raporu aynı ...

Media Markt İstanbul Vega AVM şubesinden 24.11.2025 tarihinde eşim, hediye olarak My First Camera Instant Print marka/model bir action kamera satın aldı. Ürün hediye paketiyle verildiği için kutusunu açmadım. 29.11’de hediyeyi aldığımda paketi açtığımda ise kutunun iç kısmında yırtıklar olduğunu ve ...

Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan akşam saatlerinde satın aldım. Ürün tanıtılırken özellikle 70 dakika kullanım süresine sahip olduğu söylendi. Eve gidip şarjını tamamen doldurarak denediğimde, şarj yüzde 100’den yüzde 30’Lara yaklaşık 6 dakika içinde düştü ve toplamda e...

23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kişilik, 2 verici + 1 alıcı (2tx+1rx) yaka mikrofonu siparişi verdim, ancak tarafıma 1 verici + 1 alıcı olan farklı bir ürün gönderildi. Ürünün kutularından birinin jelatini bile yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve sorun yaşamamak için bu kez 26 Kası...

İzmir Optimum Media Markt mağazasından bugün Karcher marka bir buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü iade etmeyi talep ettiğimde mağaza görevlileri, yarın sabah getirmem durumunda iade alabileceklerini açıkça söylediler. Ancak aynı günün akşamında tekrar gittiğimde bu kez iade talebimi kabul etmedi...

Media Markt internet sitesi üzerinden 282304643 sipariş numarası ile Azdome s58 model araç kamerası satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kamerayı aracıma taktım ve testlerim sırasında hafıza kartı okuma hatası verdi. 5 adet, piyasadaki en hızlı SD kartlarla denememe rağmen ...

Media Markt online mağazasının mobil uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde 284013855 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. İkisi aynı model, biri farklı model olmasına rağmen tarafıma tüm ürünler aynı model olarak gönderildi. Bu durumu başta sorun etmedim ve kılıflardan birini kull...
19.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden bir kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra çamaşırları küçültme, yırtma ve nemli bırakma sorunları yaşadım. Ürünü doğru programlarla ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu proble...
Media Markt online mağazasından Samsung S25 Edge model telefon için verdiğim 284242553 numaralı siparişim 21 Kasım tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi ancak iptalin gerekçesi ne e-posta ile ne de SMS ile açıkça belirtilmedi. Ürün bedelini havale/...
Dyson Cinetic Big Ball model süpürgeyi Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından yeni satın aldık. Ürünü henüz ikinci kez kullanmamıza rağmen ciddi bel ağrısı problemi yaşamaya başladık. Ürünün tasarımının yanlış olduğunu, eski teknolojiyle donatıldığını ve ödediğimiz 16 bin TL’nin kesinlikle karşıl...