Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt mağazasındaki müşteri hizmetleri deneyimi

profile
18 Nisan 17:24
21

16.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına Apple iPhone 15 telefon almak için gittim. Ancak mağazada dolaştığım süre boyunca çalışanların büyük çoğunluğunun müşterilerle ilgilenmediğini, sorularımıza yanıt vermek ya da yardımcı olmak konusunda isteksiz davrandıklarını gördüm. Ne zaman bu mağazaya gelsek benzer bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz ve bu son gidişimizde durum iyice rahatsız edici bir hale geldi.

Mağazada, müşteriyi gerçekten fark eden ve yardımcı olmaya çalışan tek kişilerin operatör çalışanı B**** Bey ile A** Bey olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kendilerine görevlerini hakkıyla ve özenle yaptıkları için teşekkür ederim. Diğer çalışanların da aynı sorumluluk ve müşteri odaklılıkla hareket etmesini, mağaza yönetiminin bu ilgisizlik sorununa kalıcı bir çözüm bulmasını ve çalışanlar konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Yan Ürün Satışıyla Müşteri Baskısı

profile
07 Aralık 2025 03:55
457
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazasında Ödeme Sıkıntısı Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 21:15
658
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazasında Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
05 Kasım 2025 11:11
1.226
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 01:10
1.310
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri