to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasında Samsung Galaxy Z Flip model telefonumun arka ekran koruyucu filmini değiştirtmek istedim. Ancak görevli personel, benim talebim olmamasına rağmen ön ekran filmini değiştirmeye kalktı ve bu işlem sırasında ön ekrana zarar verdi.
Filmi sökme aparatıyla camımı kırdı.
Telefonumu da aynı mağazadan almış bulunmaktayım ve garantisi ile sigortası hâlâ devam ediyor. Katlanır bir telefon olduğu için ön ekranda oluşan bu hasar benim hatamdan kaynaklanmamakta, tamamen personel müdahalesi sırasında meydana gelmiştir. Buna tüm teknik destekteki arkadaşlar da şahittir. Mağaza ile görüştüğümde ise konuyla ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Şikayet hattına başvurmam istendi ancak sorunum giderilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, telefonumun garanti kapsamında değerlendirilerek yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazanızdan Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana telefonun renginin siyah mı yoksa mavi mi olacağı soruldu, özellikle siyah renk istediğimi belirttim. Satışla ilgilenen S***** Bey, mavi rengin de siyaha yakın olduğunu sö...
Bir yıldan daha uzun süre önce Meydan AVM Media Markt mağazasından 4 parça beyaz eşya aldım. O zaman hediye olarak verilen Samsung marka dikey şarjlı elektrik süpürgesini hala alamadım. Hediyeyi alamamam gerekçem ise, çalışanlarının hediye olarak verilen ürünleri kendi zimmetine geçirerek işten ayıl...
14 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Rampage markalı klavye-mouse ürünü satın aldım ve kasko/sigortasını da Media Markt üzerinden yaptırdım. Ürünle sorun yaşayınca, kaskolu ve sigortalı olduğunu özellikle belirterek ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada kasadak...
21.09.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından düz iPhone 17 ve kampanya kapsamında koruyucu lens satın aldım. Toplamda kasko dahil 99.000 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan 5 gün sonra, yani 26.09.2025 tarihinde alt arka kamera koruyucu lensin çatladığını fark ettim. Bu süre zarfında...
01.02.2026 tarihinde Meydan AVM Media Markt'tan cep telefonu ve ütü aldık. Kasa görevlisi hata yaparak sadece ütü bedelini çekmiş, ancak bize verdiği resmi satış fişinde her iki ürün de "ödenmiş" görünmektedir. Elimizde "ödendi" yazan resmi fiş olmasına rağmen, mağaza hiçbir yazılı bildirim (SMS/E-...
Yorumlar