Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.982

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.088 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Sigortalı Ürünü Tamir Etmiyorlar

İstanbul Göztepe Optimum AVM Media Markt'tan 24 Şubat 2021 tarihinde Samsung a31 model cep telefonu aldım 419 lira Ek ücret ödeyerek 1 yıllık sigorta yaptırdım kullanıcı hatası olsa dahi sigorta kapsamında olacağını söylediler 01.10.2021 Tarihinde telefonumun ekranı kırıldığı için media marketin y...

Media Markt Sigortalı Ürünü Tamir Etmiyorlar
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teknik Servis Hizmeti

Media Markt internet sitesinden aldığım beats EP marka kulaklığımın bozulması üzerine, Media Markt Optimum mağazasına teknik servise gönderilmek üzere,19.10.2021 tarihinde teslim ettim. Yirmi iş günü tamir süresi dolduğu halde, ürün değişim istediğim yerine getirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Ve Media Markt Ürünlerinin / Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor

Media Markt'dan 2018 sonunda Dyson V7 fluffy satın alırken, batarya sorunlarından şüphelenip +3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. 3 yıl sonra (tahmin ettiğim gibi max güçte ancak 2 dakika iş gören) bataryayı tamir etmeleri için götürdüğümde bana ürününüz garanti dışında dediler. İlk önce 3. Parti b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu

Media Markt'tan aldığım Remington keratin project marka düzleştiricim arızalandığından garanti servisine gönderildi. Yeni ürünle değişim sağladılar ve bugün teslim aldım fakat iç plakasında kullanılmış gibi bir hali var. Kablosunda King port yazıyor ve inceliği de önceki kabloyla alakası yok, açma t...

Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu
Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu
profile
  • 357görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu

Telefonuma kasko yaptırarak aldım. Geçirdiğim kaza neticesinde telefonumun ekranı kırıldı tamiri için kasko şirketine göndermek üzere Media Markt şubesine götürdüm. Tarafıma tamiri yapılmış farklı bir cihaz gönderildi. Benim cihazım olmadığını söyledim bunun üzerine telefonu tekrardan geri yolladıla...

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi Yalanı!

Media Markt Eskişehir şubesinden 2017'de fc 8727 Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Başka bir model üzerinde alışveriş yapacakken satıcının övgüsüyle bu modeli seçtik. Yine satıcı garanti ötesi kontrat yapın beş yıl başınız ağrımaz garanti hepsini karşılıyor diyerek bizi ikna etti. Dört yılda s...

profile
  • 929görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme

9.10.2021 Media Markt Point Bornova şubesinden mağazadan teslim olarak internetten Lenovo bir laptop aldık. Laptopun yanında bir de 2 yıllık antivirüs programı aldığımız zaman bize bu antivirüsü kurup vereceklerini söyledir, gittik laptopu aldık geldik açtık laptop içeriden kırık götürdüm mağazaya d...

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi İşe Yaramıyor!

Media Markt' tan 2020 yılında satın aldığımız Samsung a20s marka telefonun satın aldık ve 1 sene garanti ötesi hediye ettiler 1 sende biz ücretli olarak satın aldık. Telefonu satın almadan önce garanti ötesini bize ballandıra ballandıra anlatılar. Mesela telefonu yere düşürdüğümüzde telefona zarar ...

profile
  • 526görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Hizmetleri Destek

Alığım elektronik ürünün garanti sürecinde tamir/değişim için götürdüğüm ve satın aldığım mağaza yasal süre geçtiği halde bilgi amaçlıda olsa dönüş ya...

profile
  • 470görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt-Altus Fırın Ayıplı Ürün, Servis Sorunu Ve Üslup Sıkıntısı

Çanakkale Media Markt' tan Altus marka almd 25 model mikrodalga fırını 9 Ekim 2021 tarihinde annemiz için aldık ve evine getirip koyduk. Ürün ilk kullanımdan itibaren içinden kıvılcım çıkartma şeklinde bir sorun gösterdi. Ürünü servis için 11 Ekim 2021 tarihinde tekrar Media Markt' a götürerek değiş...

 
media-markt-altus-firin-ayipli-urun-servis-sorunu-ve-uslup-sikintisi-1.pdfpdf
profile
  • 1108görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Aldığım Bilgisayarım 3,5 Aydır Serviste.

Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 456görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Sattıktan Sonra Arkasında Durmuyor

Şikayetim iPhone se telefonu alırken bana başına ne gelirse gelsin tamir edilir veya birebir sıfırı ile değişim yapılır diye sattılar. Şimdi telefonumum ön ve arka camı kırık şekilde kaskoya verdim. Telefonumu yapmıyorlar. Neymiş hediye çeki vereceklermiş. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuşurken az...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sözde Kasko Yalanı

12 ay önce Denizli Teras Park şubesinden iPhone 11 aldım. Bir sürü güzel vaatlerle (ekran kırılırsa birebir değişim, çalınırsa para iade vs)2 bin tl verip kasko yaptırdım. Ekranım kırıldı kaskodan değişim istedim. Tamire gitti yeni ekran takılamaz denip telefonu perte çıkardılar. Bire bir değişim ya...

profile
  • 576görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garanti Kapsamından İade Sorunu

İade kararı verirken ürünümün aynısını istiyorum mağazamızda yok deniyor ücret iadesi isteyince de fatura tutarımın altında bir ücret teklif ediliyor. Eski ürünümü tamir edin verin diyorum onu da kabul etmiyorlar. Media Markt'ten böyle bir yaklaşım beklemiyordum.

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Uzatılmış Garanti Problemi

2018 yılında Media Markt aracılığıyla Philips marka LED TV aldım. Ürünün 2018 yılındaki bedeli 8000 TL küsürdü. Pahalı bir ürün olması nedeniyle de yine Media Markt kasalarında çokça karşılaştığımız Media Markt uzatılmış garanti de satın aldım. Aradan geçen 3 sene zarfında TV bozuldu. Nasılsa uzatıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garanti Aldatmacası Ankara Antares

Media Markt Ankara Antares mağazasından 5 yıl önce Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Arıza verdi ve mediamarketin kendi garantisi uzatmıştık. Ve kendi teknik servisi cihazın parçasını ve işçiliğini pahallı bularak pert raporu verdi. Ve 400 TL hediye çeki verelim diyor. Fakat 5 yıl önceki m...

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Airpods Kulaklık Arızası

Media Mart İzmir Hilltown mağazanızdan aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım aldıktan 3 ay sonra aramalarda sesimi iletmemeye, hiçbir temas olmamasına rağmen müziği durdurmaya başladı. Mağazanıza gidip şikayetimi dile getirdim, ürünü alıp tamire yolladılar fakat 20 gün sonra aldığımda bana sorun...

profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kapalı Kutu Ürünü (hiç Kullanmadığım Ürünü) Tamir Edip İade Ettiler.

Media Markt Satın alımını yaptığım ürünü mağazadan çıkar çıkmaz 1 dakika içinde değiştirip farklı modeli ile değiştirmek istedim fakat değiştirmediler. Üstelik bir de utanmadan servis kaydı açıp incelemeye gönderdiler. Aradan geçen 15/20 gün sonra İnceleme sonucunda sıfır kapalı kutu aldığım ürünün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mağduriyet Yaşama

6 ay önce İzmir form Bornova şubesinden iPhone 11 aldım. Bir sürü güzel vaatlerle (ekran kırılırsa birebir değişim, çalınırsa para iade vs)2 bin tl verip kasko yaptırdım. Ekranım kırıldı kaskodan değişim istedim. Tamire gitti yeni ekran takılamaz denip telefonu perte çıkardılar. Bire bir değişim yal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Tablet Cam Koruma Sigortası İşe Yaramadı!

Çalışan tableti cam koruma sigortası kapsamında tamire gönderdim pert sayıldığı tamir edilemeyeceği söylenerek yarı fiyatını ödeyeceklerini belirtiler tanıdığım bir teknik servise sorduğumda 800 TL'ye yapılabileceğini fatura edilebileceğini söylediğim halde kabul etmediler. Tamir edilebilecek bir ü...

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 1 Aydır Yapılmayan İade

Arızalı ürünümün tamir edilemeyeceği söylenerek yeni bir ürün almaya zorlandım. Yeni ürünün parasını ödedim ve eski ürünün iadesinin iki gün içinde hesabıma yapılacağı söylendi. Buna rağmen 1 ay boyunca iade yapılamadı. Bir ay sonunda müşteri hizmetlerinden arandım ve hesap dökümümü paylaşmam gerekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 735görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Oppo Reno 5 KVK Arıza

Media Markt'tan 9.8.2021 tarihinde oppo reno 5 aldım. 800 TL ürün kaskosu da yaptırdım. 27. 9.2021 tarihinde yani 1.5 ay sonra videoda ses kaydı yapmaması, video görüntülerinin titremesi, kamerada görüntünün parçalı görünmesi şikayetleri sebebiyle arızalı ürünü Media Markt'a teslim ettim. Media Mark...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Süpürge Tamirindeki Düzensizlik

02.08.2021'de Media Markt'dan Philips şarjlı el süpürgesi aldım 1 ay oldu süpürge arıza yaptı Media Markt 'a gittim servise gidecek dediler. 1 hafta geçti Media Markt dan aradılar ve süpürgeniz geldi gelip alın dediler. Gittim süpürgeyi denediğimde süpürgem aynı sorunla hatta fazlası var başlık dönm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99