to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt şubesinden Shark Deteck Pro IW3611EU kodlu dikey süpürgeyi kasko ve uzatılmış garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü düzenli olarak ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım. Yaklaşık 1 ay kadar önce süpürgenin tutma yerinde çatlak fark ettim ve bunun üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek ürünü garantiye gönderdim.
Ürünü 21.02.2026 tarihinde servise teslim ettim ve toplamda 12 gün kadar süpürgesiz kaldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Çatlağın nasıl benim hatam sayıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı, hiçbir onarım veya değişim teklif edilmedi.
Ürünü 2+3 yıl garanti ve kasko kapsamında, güvenerek satın aldım. Buna rağmen böyle bir sorunda ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Shark ve Media Markt’tan, mevcut garanti ve kasko kapsamım doğrultusunda süpürgenin tutma yerindeki çatlağın ücretsiz tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge satın aldım. Evimin birçok yerinde Philips markasını severek kullanmama rağmen bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. Daha 1 senesi dolmadan hem çekim gücü ciddi şekilde düştü hem de parçaları tek ...
21.12.2025 tarihinde Media Markt Forum AVM Kayseri mağazasından Bissell Fuar Guard Pro dikey süpürgeyi 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kadar kullandıktan sonra süpürge ile borunun ayrıldığı yerdeki tırnak kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 01.01.2026 tarihinde ürünü mağa...
Media Markt Kayseri Forum şubesinden 1 Ocak 2025 tarihinde Shark Detect auto-empty sistemli, turbo başlıklı, şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken batarya kısmı gövdesinden ayrıldı ve plastik sap kısmı kırıldı. Bunun üzerine, 11 Kasım 2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. ...
26.12.2022 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bana ısrarla kasko benzeri bir ek garanti yaptırmamı önerdiler ve 2 yıllık standart garantiyi 5 yıla uzatan bu paketin, ürünüm kırılsa dahi ücretsiz tamir veya ...
1 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgenin fırçasının plastik kısımlarının, cihaz daha evi birinci ya da ikinci süpürmesinde kullanmama rağmen parçalandığını fark ettim. Bunun üzerine 20 Aralık 2025 tarihinde ürünü Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına götürerek arızay...
Yorumlar