to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Kartal İstanbul Marina mağazasından aldığımız Dyson süpürgemiz için sigorta yaptırdık. Cihaz arızalandığı için 01 Şubat 2026 tarihinde süpürgeyi mağazaya teslim ettik. Sigorta kapsamında tamir edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi.
Tamir süresi 21 iş gününü geçtiği halde, ne sürecin durumu hakkında bilgilendirildik ne de çözüm sunuldu. Mağaza ile görüştüğümüzde ise sadece “elimizden bir şey gelmiyor, beklemede” denilerek geçiştirildik. Bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve hiçbir somut geri dönüş yapılmaması bizi mağdur etti.
Yasal ve sigorta kapsamındaki süreçler gereği, tamir süresi 21 iş gününü geçtiği için arızalı Dyson süpürgemizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...
Media Markt dan şikayetçiyim. 2021 yılında satın aldığım Dyson V15 süpürgem arızalandı. Satın aldığım zaman süpürge fiyatı 6400 TL idi. Media Markt ek olarak sigorta yaptırdığımda ürününüz +4 sene sigorta kapsamında olacağını söylediler. Bunun içinde 3.599 TL sigorta parası verdim. Yani anlayacağını...
Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 model süpürge için uzatılmış garanti (kasko) yaptırdım. Ürünün bataryasında yaşadığım sorun nedeniyle, cihazı 13.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasına elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgem bulunmaktadır. Aradan geçen zamana rağmen...
2023 yılında İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından ek garantiyle birlikte Dyson v12 süpürge satın aldık. 2025 Haziran ayında süpürgenin çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanmaya başladı. Ürünü Media Markt’a götürdük ve servise gönderildi. Bize batarya problemi olduğu ve garanti...
24.01.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında görevli müşteri temsilcisi bana uzatılmış sigorta paketi önerdi, ilk etapta istemediğimi söylediğim halde özellikle 5 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın olacağını, bataryanın ...
Yorumlar