to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İle Gönderilen Roborock S7 Tamir Edilmeden Hasarlı Olarak Geri Döndü
Media Markt’tan satın aldığımız Roborock s7 robot süpürge için ekstra kasko yaptırdık. Cihazda sadece şarj ile ilgili bir problemimiz vardı, bu nedenle kasko kapsamında incelemeye gönderildi. Ancak ürün yapılmak yerine tam tersine daha fazla zarar görmüş ve kırık halde tarafımıza geri gönderildi.
Durumu Media Markt ile görüştüğümüzde ürün tekrar kasko şirketine gönderildi. Buna rağmen her seferinde cihazda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenerek aynı şekilde geri gönderiliyor. Hem ilk şarj problemimiz giderilmedi hem de kaskoya giden ürün daha hasarlı dönmesine rağmen hiçbir sorumluluk alınmıyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve mağdur ediliyoruz. Roborock s7 robot süpürgenin kasko kapsamında gerekli incelemesinin düzgün şekilde yapılarak, arızalı ve hasarlı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
