Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Baseus Air Nora 2 Kulaklıkta Arıza ve Geciken İade

profile
06 Mart 13:11
198

17.02.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle Baseus Air Nora 2 marka kulaklık satın aldım. Ürün kutudan çıktığı anda arızalıydı, ilk kullanımda bile düzgün çalışmadığını gördüm, iç kulaklıklar hiçbir şekilde şarj almıyor ve hemen kapanıyordu.

Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreç boyunca sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Son aşamada ise benim onarım talebim olmamasına rağmen ürünü yetkili servise onarıma gönderdiler. Ben kapalı kutu, sıfır aldığım ve kutusundan arızalı çıkan bir ürün için tamir değil, doğrudan çözüm beklerken bu şekilde mağdur edildim.

17 Şubat’tan bu yana param iade edilmeyerek oyalanmakta ve almak istediğim başka bir ürün bu süre zarfında zamlandığı için ayrıca zarar etmiş durumdayım. Bu ürünü benimle birlikte 4 kişi daha satın aldı ve hepimizde aynı arıza yaşandı. Ürün yaklaşık yüzde 80 indirimle satıştaydı ve bu nedenle firmanın bozuk ürünleri bilerek uyguna satıp müşterileri mağdur ettiğini düşünmekteyim. Şu an hiç kimse para iadesini alamadı.

Ben kapalı kutu ürün alıp, hiç kullanamadan servise gitmiş kusurlu bir ürünü kabul etmek zorunda değilim. Başından beri talebim, ayıplı gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Hilal
Hilal
13 Mart 13:22

17.02.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Baseus Air Nora 2 kulaklık aldım, kutudan çıktığı anda arızalıydı ve şarj almıyordu. İade talebi oluşturdum ancak süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı; onarım talebim olmamasına rağmen ürün yetkili servise gönderildi. 17 Şubat'tan bu yana para iadesi alınmadı ve bu durum diğer üç kişiyle de aynı sorunu yaşadığımız için ek zarar gördük. Şu an tek talebim, ayıplı ürünün ücretinin eksiksiz iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 07:58
1.003
"Mağaza elimizde stok dedi fakat müşteri hizmetlerini aradım onlar mağaza ile görüştü ve depoda bir stok varmış verelim dediler. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar a teşekkür ederim"
Media Markt Elektronik Alacaklar Mutlaka Okusun.
Media Markt Elektronik Alacaklar Mutlaka Okusun.
Media Markt Elektronik Alacaklar Mutlaka Okusun.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Gerekçesiyle Arızalı Kulaklığın İade Reddi

profile
Hüseyin
27 Şubat 13:07
149

Arızalı Gelen Airpods 4 Kulaklıkta Gürültü Engelleme Sorunu Ve İade Talebi

profile
22 Aralık 2025 13:17
501

Airpods Pro 3'te Ses Sorunu Ve Media Markt'tan Geri Ödeme İsteği

profile
05 Ocak 23:46
472
airpods-pro-3te-ses-sorunu-ve-media-markttan-geri-odeme-istegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri