Media Markt servis

Kasım 2024’te Metropol Media Markt’tan JBL Tune Flex aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra bağlantı problemi başladı. Telefon ile bağlantıyı koparamadığı için şarjı kısa sürede bitiyordu. Bu nedenle mağazaya değişime gönderdim. Bir hafta içinde ürünümün değişimine karar verildi ve mağazay...

13 Ekim Pazartesi günü Fakir Bolt X 8365 model şarjlı süpürgemi başlık kısmı sürekli çıktığı için Gebze Media Markt şubesinden servise gönderdim. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri bu sorun vardı fakat sağlık sorunlarımdan dolayı daha önce götürememiştim. Garanti ve kasko süresi dolduğu için servis t...

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayda bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi...

15.06.2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım ve kasko hizmeti de aldım. Tableti alırken, satış temsilcisi tarafından bana cihazın kırılması veya parçalanması durumunda bile yenisinin verileceği açıkça belirtildi. Ancak tabletimde kasada yamukluk, yava...

11 Ekim 2025 tarihinde online olarak Media Markt den Huawei marka laptop aldım, 15 Ekim de ekran da çizgilenmeler ve renk kaymaları nedeniyle tekrar değişim için götürdüm. Media Markt değişim olmayacağını bildirdi servise gönderdi. Serviste bana 14250 TL ücret talebinde bulundu. Bununla ilgili olara...

Omix X500 model cep telefonumun şarj soketinde arıza oluştuğu için 10 gün önce Bursa Osmangazi Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 3000 TL ücret talep etti. Onarım yapılmadan cihazın geri gönderilmesini istediğimde ise 1700 TL işle...

27.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt şubesinden Tineco s5 Combo Plus süpürge satın aldım. Ürünün yalnızca mandalı kırılmıştı ve bu kırık, kullanımına engel değildi. 13.05.2025 tarihinde, sadece ücret karşılığında mandal onarımı yapılması amacıyla ürünü Media Markt aracılığıyla yetkili...

24.08.2025'de İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından TLC Movetime Family Watch MT64X çocuk kol saati satın aldım. Aynı gün BNP Paribas Cardif Sigorta’dan sigorta poliçesi de yaptırdım (Poliçe No: ***76569-0). Toplamda 6.499 TL cihaza, 2.599 TL ise sigortaya olmak üzere 9.098 TL’yi kredi kartı i...

Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...

11 Ekim tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık 1,5 aydır boru tıkanıklığı ve cihazın 10-15 saniye sonra kendiliğinden kapanması sorunları yaşıyorum. Servis talebimi oluştururken müşteri temsilcisine her iki sorunu da açıkç...

10.10.2024 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldığım Razer Barracuda X marka kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Ayrıca ses açma yeri oynatıldığında cızırtı oluşuyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. 07.09.2025 tarihinden beri kulaklığım serviste ve gara...

Karcher SC5 Easy Fix İron Pug buharlı temizlik cihazını Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Cihaz defalarca servise gitti, her seferinde sadece parçası değiştirilip geri gönderildi ancak sorun tekrar te...

30 Eylül tarihinde, ekran camı ve arka cam kırılması nedeniyle Vivo V29 model telefonumu Bursa Nilpark Media Markt mağazası üzerinden, t008-58940 servis numarası ve k112023000013337 fatura numarası ile servise teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste bekliyor ve 20 iş günü olan yasal süre çok...

Huawei Mate X6 model telefonumu 13 gün önce Konya Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım 10 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve ancak sonrasında servise gönderilmiş. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda ise, cihazımın daha yeni sisteme kaydolduğunu ve sadece bir günd...

6.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım iPhone 15 model telefonumun şarjı, aldığım günden beri çok hızlı bitiyor. Satın alırken verilen fatura numaram: tj02025003896245. Yaşadığım bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum ve telefonu servise gönderdim. Ancak teknik ser...

Media Markt Çanakkale Merkez şubesinden Bosch KGN86CWEoN model buzdolabını, ev adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Fatura numaram: 18202500000663. Ürün, bugün (23 Ekim) teslim edilme garantisiyle satıldı. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikme sebebi olarak yağmur...

Media Markt’tan online olarak aldığım LG f4t2vym1s adsplt model çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunun ardından, yetkili servis tarafından ürün değişimi onaylandı. Ancak değişim onayının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. ...

3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...

Media Markt Malatya Park AVM’den Dreame d 20 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullandığımda, silme işlemi sonrası kirli su haznesinde suyun çekilmediğini fark ettim. Ürünü aldığımın 14. Günü mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilme...