to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Media Markt’tan Bood marka bir drone satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren drone kendini tamamen sapıtıyor, kontrol dışı uçuşlar yapıyor ve güvenli şekilde kullanılamıyor. Kısacası, parayı ödediğiniz andan itibaren çöpe atmışsınız gibi hissettiren bir ürünle karşı karşıya kaldım.
Sorunları yaşayınca Media Markt’e başvurdum ancak mağaza hiçbir şekilde ilgilenmeyip doğrudan servise yönlendirdi. Servise ulaşmak için ciddi bir uğraş vermem gerekti, iletişim ve ulaşım süreci son derece zorluydu. Drone haftalarca serviste kaldı, sonunda pervanelerden birinde sorun olduğu, ayarların yapıldığı ve ürünün tamir edildiği söylendi.
Ancak ürünü tekrar denediğimde hiçbir şeyin değişmediğini, dronun yine kontrol dışı uçuşlar yaptığını ve güven vermediğini gördüm. Hem Media Markt’ın ilgisizliği hem de servisin sorunu çözememesi nedeniyle bu üründen tamamen soğumuş durumdayım ve bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım tüm bu süreç ve zaman kaybı sonrası, sorunlu olduğuna inandığım bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan Dyson düzleştirici aldım. Perşembe günü aldığım ürünü, cuma günü evde saçımda denedim ve performansını beğenmediğim için başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak binbir bahane ile ürünü geri almak istemiyorlar. Dyson'ı arayın diyorlar, hijyen ürünüymüş. İç çamaşırıyla ne alakası v...
18.05.2026 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasına Delonghi marka kahve makinemin iadesi için ürünü teslim ettim. O gün mağazada görevli kişiler, bana 2–3 iş günü içerisinde mutlaka geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam bir hafta geçti ve hala tarafıma...
İzmir Optimum Media Markt mağazasından bugün Karcher marka bir buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü iade etmeyi talep ettiğimde mağaza görevlileri, yarın sabah getirmem durumunda iade alabileceklerini açıkça söylediler. Ancak aynı günün akşamında tekrar gittiğimde bu kez iade talebimi kabul etmedi...
5 Ekim’de Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazın arka kısmından cızırtı şeklinde bir ses geliyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon normal kullanımda bile ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu Media Markt’a götürdüm, cihazı ye...
Media Markt’tan 'Eduscho' marka kahve satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda paketlerin delik olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için paketin hava alması bayatlamaya yol açabileceğinden, bu durumdan endişe duydum. Siparişi Umut K***** adına verdim ve toplamda 1.496,00 TL ödeme yaptım. Sorunu fa...
Yorumlar