to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Hilltown mağazasından Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Nisan ayı itibarıyla cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı; bu nedenle 11 Nisan 2026 günü ürünü servise teslim ettim. Serviste cihazın panel arızası olduğu, ellerinde panel bulunmadığı ve bu yüzden parça siparişi verildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Media Markt’ın kendi internet sitesinde, ürünün 20 iş günü içinde onarılmaması durumunda yenisi ile değişim yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 26 iş günü geçmiş olmasına karşı ne değişim ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sipariş edilen parçanın ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Hem ürünümden uzun süredir faydalanamıyor olmam hem de taahhüt edilen 20 iş günü onarım süresinin aşılmasına rağmen tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün, belirtilen koşullara uygun şekilde 20 iş günü süresi de aşıldığı için yenisi ile değişimini ya da dilersem ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinem arıza yaptığı için 13 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde mağaza ile yaptığım üç ayrı görüşmede her seferinde farklı bilg...
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini Media Markt Meydan AVM mağazasından aldım. Üründe daha 1 yıl dolmadan kendi kendine art Arda kapanıp açılma ve dokunmatik tuşlara kendi kendine basma sorunları yaşadım. Bu nedenle 03.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt Nev Çarşı mağazasına teslim ederek servi...
Media Markt internet sitesinden 07.05.2025'te almış olduğum Delonghi 320.70 ECAM kahve makinem, ilk kullanım aşamasında sütü çekmedi ve fincana yönlendiremedi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim ve iade hakkım olmasına rağmen (28 günlük sürem vardı), ürünü servise göndermem gerekti...
18.05.2026 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasına Delonghi marka kahve makinemin iadesi için ürünü teslim ettim. O gün mağazada görevli kişiler, bana 2–3 iş günü içerisinde mutlaka geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam bir hafta geçti ve hala tarafıma...
Yorumlar