Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.649

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

203 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1057görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Stokta  Olmayan Ürünü Satıp Mağdur Ediyor!

8 Ekim 2021 tarihi saat 16:45 'de 3 haftadır araştırdığım 65 inç TV'leri gezerken Media Markt sitesinde Samsung 65q70t numaralı UHD TV' nin indirime girdiğini gördüm. O gün şartlarında TV fiyat 11300 TL idi. Media Markt TV 'yi 9997 TL'ye satışa koydu. Bende özellikle dikkat ettim outlet olup olmadığ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 717görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Vantilatör İadesi Ve Olumsuz Ve Kotu Davranışlar

2 ay önce Ankara Optimum outlet Media Markt dan aldığım vantilatör aşırı gürültülü ve performansı çok düşük olduğundan dolayı 1 bir gün kullandıktan sonra iade etmek istedim yalnız çalışan personelin hiçbir şekilde iade alamayacağını ifade etti. İstemediğim ve beg3nmedigim bir urunu zorla satin alma...

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 881görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teşhir Ürünü Satılıyor

Yaklaşık 1 aydır 65 inch TV araştırıyorum. İstediğim özellikler ve bütçem doğrultusunda 3-4 tane TV belirledim ve fiyatlarını gerek mağazalardan gerek internet üzerinden günü gününe takip ediyorum. Mağazalara 2021 modelleri geldiği için 2020 modellerinin indirime gireceğini umuyordum. Samsung'un 65...

profile
  • 1079görüntüleme
  • 15 Eylül 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Merhaba, 09.09.2021 Tarihinde uygulama üzerinden satın almış olduğum HP Laser 107w Wi-Fi / Airprint/ Lazer Yazıcı 4ZB78A Outlet 1199722 model kodlu yazıcı kutu içeriği farklı olarak gelmiştir. Müşteri hizmetleri iletişim numarası üzerinden çağrı kaydı oluşturuldu. 3 gündür kamera kayıtları incelen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2126görüntüleme
  • 01 Eylül 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fiyat Etiketi Değiştirme

Media Markt mağazasında iPad Pro 11” 3. Nesil 256 GB modelinin fiyatı 8500 TL olarak görünüyordu. Mağaza çalışanlarına normalde Apple sitesinde 9600 TL iken nasıl bu fiyata satabildiklerini sordum. Başta kampanya olduğunu söylediler. Daha sonra ben ürünü incelerken gizlice fiyat etiketini değiştirme...

profile
  • 2240görüntüleme
  • 04 Ağustos 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Eksik Gönderilen Ürün

Media Markt web sitesinden sipariş vermiş olduğum outlet ürün açıklamasın herhangi bir kusur yazmamasına rağmen bana eksik aparatla gönderildi. Bunu kendilerine bildirdiğimde outlet ürünlerde eksik çıkan parçalar gönderilememektedir diye dönüş yapıldı yaklaşık 12 gün sonra. İade işlemlerini başlatab...

Media Markt Eksik Gönderilen Ürün
Media Markt Eksik Gönderilen Ürün
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2317görüntüleme
  • 13 Temmuz 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ayıplı Hatalı Ürün Satışı Yapıyor (bilerek)

Media Markt internet sitesinden outlet bölümü kısmından bir monitör aldım fakat ürün açıklamasında hiçbir sorunu yoktur. Çizik kırık problem yoktur. İfadesine güvenerek aldım fakat ürün geldiğinde kontrol sağladığım ölü pikseller olduğunu fark ettim. Sonuç olarak ürünün ayıplı olduğunu bilerek bir d...

Media Markt Ayıplı Hatalı Ürün Satışı Yapıyor (bilerek)
Media Markt Ayıplı Hatalı Ürün Satışı Yapıyor (bilerek)
Media Markt Ayıplı Hatalı Ürün Satışı Yapıyor (bilerek)
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2313görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sıfır Ürün Adı Altında Teşhir Ürün Satıyor

Media Markt'ın internet sayfasından 07/07/21 tarihinde 1 adet webcam sipariş ettim ( etmez olsaydım keşke, buradaki yorumları okusaydım asla sipariş vermezdim. Sloganlara bakarsanız yok Avrupa'nın en büyük mağazası, yok keyfine bak falan hepsi hikaye, ben bu kadar keyfimi kaçıran bir alışveriş deney...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2885görüntüleme
  • 05 Temmuz 09:58

Media Markt Sıfır Ürün İçin İADE/DEĞİŞİM Yapmayacağını İddia Ediyor!

Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip açtım ve 2 3 dakika belki çalıştırmışımdır. Neyse iade etmeye karar verdik. Koşulsuz 15 gün iade garantisiyle satıldığı için de rahattık. Müşteri hizmetlerini süreci öğrenmek için aradığımda bana mağazadan alınan ürünler...

profile
  • 2979görüntüleme
  • 16 Haziran 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Defolu Ürün Satışı

22.04.2021 tarihinde 3 ürün e %20 indirim kampanyasından 3168**92 no.lu siparişle 3 ürünlük bir paket yaptım (Profilo CGA242X0TR a+++ 1200 Devir 9kg Çamaşır Makinesi Beyaz Outlet+Profilo CGA252X0TR c Enerji Sınıfı 1200 Devir 10 kg+esty 1350 Aspiratör Beyaz). (Profilo CGA242X0TR a+++ 1200 Devir 9kg ...

profile
  • 2485görüntüleme
  • 13 Haziran 22:37

Media Markt Optimum Laptop Garanti Hikayesi

İstanbul Optimum Premium Outlet Media Markt mağazasından HP marka laptop satın aldım. Önemli bir toplantıda bir anda kapandı. Garantisi için media markete verdim. Ekran kartının yandığını söylediler. Sonra aradan 90 günü geçkin bir aradan sonra efendim siz isteyin parça gelmemiş biz başka bir laptop...

Media Markt Optimum Laptop Garanti Hikayesi
profile
  • 3316görüntüleme
  • 08 Haziran 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hasarlı Gönderdiği Televizyonu İade Almıyor.

Media Markt'ın internet sitesinden outlet Vestel marka 50 inç Smart TV aldım. Borusan lojistikle kargo evime geldi. Evde ben yoktum o yüzden kargoyu eşim teslim aldı. Hafta sonuna denk geldiği için iki gün boyunca Vestel servisinin gelip kutuyu açıp televizyonu kurmasını bekledik. Biz hiçbir şekilde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2336görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı

18.05.2021'de mediamarkt.com.tr'den Grundig marka buzdolabı sipariş ettim. Birkaç gün sonra ürün nakliyecinin deposuna teslim edilmiş, kutusu ve kendisi hasarlı şekilde! Nakliyecinin bana ulaşıp ürünü kabul edip etmeyeceğimi sorması üzerine kabul etmeyeceğimi, outlet ürün değil sıfır ürün satın aldı...

Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı
Media Markt Online Alışveriş 2 Haftadır Gönderilmeyen Buzdolabı
profile
  • 4383görüntüleme
  • 22 Mayıs 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hatalı Ürün Yolluyor Ve İade Çok Uğraştırıyor

Media Markt üzerinde geçtiğimiz bayram günlerinde kampanyalı bir ütü satın aldım. Uzun bir süre kargolanmasını bekledikten sonra bugün teslim aldım ancak kutuyu açtığımda hayal kırıklığına uğradım. Ürün kullanılmış bir üründü kutusu zaten bayağı yıpranmıştı ve tam emin değilim ama kutu içeriğinde ol...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3099görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:40

Media Markt'in Kullanılmış Ürünü Sıfırmış Gibi Göndermesi

14.05.2021 tarihinde online siteden iPhone 12 MINI siparişi ve koruma cami siparişi verdim. Aynı gün Veikk grafik tablet siparişi de verdim. Daha sonra incelememde koruma caminin yanında gönderilmediği kutunun açılıp uygulama yapılarak gönderildiğini öğrendim. Henüz ürün hazırlanmadan mesaj atarak k...

profile
  • 3048görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:14

Media Markt İphone 7 İkinci El Gelmesi

Media Markt outletten iPhone 7 telefon aldık ürün her yeri çizik kulaklık aşırı kirli şarj kablosu orijinal değildi. Sıfır olarak gördüğümüz halde tamamen çok fazla kullanılmış ürün geldi. Ürünün kutusu bile orijinal kutusunda değildi paramparça haldeydi kutusu.

profile
  • 2686görüntüleme
  • 24 Nisan 20:09

Media Markt ve Acer Hakkım Yendi

Resmen yanıltıldık. 2019 şubat ayında 0 kapalı kutu Acer laptop aldım. Garantisi sistemde 1 sene olduğu gözüküyormuş. Düzelttik ve 2 sene oldu termal macun yenileme için falan servise gönderdiğimde 3000 TL'ye yakın masraf çıkardılar. RAM orijinal değilmiş servis numaraları uyuşmuyormuş gerçekten ben...

profile
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu cihazımı değiştirerek çözmüşler. Teşekkürler”

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3254görüntüleme
  • 05 Nisan 14:34

Media Markt Outlet Ürün Yanıltması

Sipariş no:31622690 Samsung S20 Ultra Media Markt üzerinden, fakat cihaz outlet ürünü adı altında satılan ürünmüş ve cihaz açık kutu aksesuarları kullanılmış ve dağınık olarak elime 05.04.2021'de ulaştı. Cihaz faturası da yanlış t.c. ve isim soyisime kesilmiş. Ürün iadesi ve para iadesi talep ediyor...

Media Markt Outlet Ürün Yanıltması
Media Markt Outlet Ürün Yanıltması
Media Markt Outlet Ürün Yanıltması
+1
profile
  • 2734görüntüleme
  • 04 Nisan 17:02

Media Markt Kusurlu Ürünü

Media Markt'tan Vestel marka nofrost aldık bize ayıplı ürün sattılar ve ürününü arkasında durmadılar,  gelen ürün kırık ve kullanılmaz bir durumda üstelik bu Vestel nofrost dondurucu 2020'nin 10. ayında garantisi açılmış olan ürünü bile bile sattılar bu ürün outlet sadece kutu hasarlı diye sattılar,...

profile
  • 3731görüntüleme
  • 26 Mart 19:06

Media Markt Şarjlı Süpürge Memnuniyetsizliği!

Media Markt'tan aldığım Rowenta marka şarjlı elektrik süpürgesi için 5 gün sonra çekmediği için İstanbul Güneşli'deki 212 outlet mağazasına getirttim satarken iade ve değişim yapabileceğini söyleyen Media Markt ürün e kenarı çizik diye kullanmışsınız diye ne iade ne de değişim ne de servise gönderdi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3339görüntüleme
  • 25 Mart 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ın Sipariş İptali Ve Ürünün Fiyatını 200 Lira Artırması

Media Markt internet sitesinden yaptığım 24.03.2021 tarihli, 31.591.190,00 numaralı siparişi ve 1.169,00 Lira olan rampage KL-R77 3D Kol, Tam Dökme Süngerli Siyah/Kırmızı Oyuncu Koltuğu ürünü stokta olmadığı için iptal edilmiştir fakat bugün içerisinde sitelerine baktığımda ürün stokta yok olarak çe...

Media Markt'ın Sipariş İptali Ve Ürünün Fiyatını 200 Lira Artırması
Media Markt'ın Sipariş İptali Ve Ürünün Fiyatını 200 Lira Artırması
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99