to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Etlik Forum Outlet’ta IMEI Klonlama Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi
Media Markt Etlik Forum Outlet mağazasından aldığım Evofone garantili Xiaomi 15t Pro telefonumun ikinci sim kart yuvasını hiç kullanmadım. Cihazın ekranı kırılınca sigortadan değişim yaptırmak için gönderdiğimde, telefonun IMEI adresinin klonlandığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamadan cihazın tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi.
Telefonu aldığım günden beri ikinci hattı kullanmamama rağmen IMEI’nin bize ait olmadığı söylenmesi ve bu nedenle işlem yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.
IMEI klonlama sorunumun tespit edilerek cihazımın sorunsuz ve yasal IMEI’ye sahip bir telefonla değiştirilmesini veya mağduriyetimin tamamen giderilmesi şeklinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
