to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Yırtılmış Kutuda Gelen Arzum Çay Makinesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden 324681278 sipariş numarası ile Arzum ar3149 çay makinesi satın aldım. 26.08.2026 tarihinde siparişe dair “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo kapıya bırakılıp gidildiği için ne bir görevli tarafından yüz yüze teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Paketi aldığımda kargo kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ürünün ezilmiş, parçaları ayrılmış ve bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim.
Gönderilen ürünün hem kutusunun hem de kendisinin bu halde olması, tarafıma ayıplı ürün gönderildiğini açıkça göstermektedir. Üstelik kutu üzerinde “Outlet ürünüdür” ibaresi yer almasına rağmen, ben siparişi verirken bu şekilde hasarlı ve yıpranmış bir ürün alacağım konusunda bilgilendirilmedim.
Bu nedenle, ayıplı olarak gönderilen Arzum ar3149 çay makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hasarlı ve ayıplı ürünlerin müşterilere bu şekilde gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
