to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2024 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından Daikin 12’lik klima satın aldım. Satış sırasında Media Markt... satış elemanı, garantisini 1+3 yıl uzatırsam her yıl bakım yapılacağını söyleyince, bu bilgiye güvenerek 5.800 TL ek ücret ödeyerek garanti uzatma işlemini yaptırdım ve 01131.1196
2024 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldığım Asus rog serisi bilgisayarım arıza yaptığı için yetkili servise gönderdi...m. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade ve değişim kararı verildi ve trbkw60480 numaralı onarım kaydı oluşturuldu. Bu karara rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum Med
Media Markt Adana Optimum şubesinden satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 12–13 ay sorunsuz kullandıktan s...onra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz çalışma esnasında sürekli olarak “su haznesi çıkartıldı” hatası veriyor, harita ve konum konusunda sorun çıkarıyor ve şarj ün
30.06.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasına Apple 17 Pro Max telefonu satın almak için gittim. Ancak satı...ş sırasında telefona ek olarak bir paket almak zorunda olduğum söylendi. Bu paketin içinde powerbank, kırılmaz cam ve telefon kılıfı bulunuyordu ve toplam 8.000 TL tutarında bir üc
03.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Lingdu Ld02 marka araç içi kamera (dashcam) satın aldım. Ürü...nü ertesi gün montaj yapmadan önce kontrol ettiğimde, henüz kullanım aşamasına bile geçmemiş olmama rağmen aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü vakit kaybetmeden mağaza
24.06.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına Samsung a11 Plus tablet almak amacıyla gittim. Mağazada ürünü incele...rken bir çalışan yanımıza geldi ve tableti ne amaçla alacağımı sordu. Ben de yat kaptanı olarak ticari faaliyette bulunduğumu, harita uygulamaları kullanacağımı, bu yüzden GPS, büy
18.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt şubesinden, teşhir ürünü olduğunu bilerek Delonghi Eletta Explor...e Ecam 450.65S model kahve makinesini babam için 38.099 TL ödeyerek satın aldık. Babam ürünü aldıktan sonra tatile gittiği için cihazı hemen kullanamadı. İlk kez 29.06.2026 tarihin
24.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad 3 i7 laptop ve yanında Office programı sa...tın aldım. Satış esnasında görevli personel, Office programının ürün anahtarının mail adresime gönderileceğini belirtti. Laptopu iş için alacağımı defalarca söylememe rağmen bu kon
Dyson v16 Piston Animal süpürgemi Adana Optimum Media Markt mağazasından sigortalı olarak satın aldım. Ürünün toz haznes...inin kapağı kırıldığı için, sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla 4 Haziran’da ürünü gönderdim. Bana, ürünümün tamiri ya da birebir değişimi yerine sadece 23 bin tl tutarınd
Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Gaziemir Optimum Media Markt şubesinden Dyson v15 dikey süpürge ve yanında 3.099 TL bedelle ga...ranti uzatma sigortası satın aldım. Satış temsilcisi, bu sigortayı yaptırmam halinde süpürgenin bataryasını ücretsiz olarak değiştirebileceğimi özellikle söyleyerek beni bu sigorta
19 Haziran’da İstanbul Metrogarden Media Markt mağazasından gümüş renk Macbook Air m5 512 GB satın aldık. Satın alma sır...asında, kutuyu açmadığımız sürece 14 gün içinde değişim yapabileceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü hiç açmadık; kutusu hâlâ kapalı duruyor. Ancak ürünü aldık
24 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden 316994674 sipariş numarası ile bir adet Xbox oyun konsolu sipariş...i verdim. Sipariş esnasında sistemde “İzmir Optimum AVM şubesinden 24 Haziran 2026 tarihinde saat 18:13’te teslimatı yapılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme gösterildi ve bu taahh
Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklık kısa süre içinde arıza yaptı ve ürün tamir edilemedi.... Bunun üzerine iade süreci için Göztepe Optimum Media Markt mağazasına yönlendirildim ve burada işlem yapıldı. İade ile ilgili olarak bana 382594 numaralı iade pusulası verildi.
05.10.2024'te Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v12 detect slim süpürgeyi, Dyson temsilcisinin yönl...endirmesiyle ek garanti satın alarak aldım. Görüşmelerimiz sırasında ek garantinin her zaman daha kullanışlı olduğu, oluşabilecek arızaları ve hataları kapsadığı özellikle vurgulan
07.06.2026 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından LG DFC513FW abwpltk model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün..., servis tarafından kusurlu bulunarak 09.06.2026 tarihinde değişim kararı verildi ve LG tarafından da 6 gün içinde onaylandı. Değişim onayının 15.06.2026 tarihinde Media Markt’a ul
Şubat ayında Media Markt online mağazasından LG 75QNED93A6A (Ürün No: 1248352) televizyonu satın aldım. Cihazda yaşanan ...panel arızası nedeniyle ürün, üretici firma tarafından incelendi ve 18.04.2026 tarihinde tarafıma Değişim Belgesi verildi. Aynı gün arızalı cihaz evimden alınmasına rağmen yaklaşık
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından sıfır aldığım Oppo marka telefonumu, sadece ön camında küçük bir çatlak olduğ...u için 7 Haziran’da kasko kapsamında tamire verdim. Telefonumda cam çatlağı dışında hiçbir sorun yokken, 18 Haziran’da “tamir oldu, teslim alabilirsiniz” diye arandım ve iki çocuğu
20.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasında müşteri temsilcisiyle yaş...adığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada yapacağım alışveriş için kimliğimi gösterdiğimde, müşteri temsilcisi adeta polis sorgulaması yapar gibi be
İzmir Optimum Media Markt mağazasından akşam saatlerinde 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şarj aleti satın aldım. Ayağ...ım sakat olduğu için ürünü ancak ertesi sabah mağazaya götürebildim. Ürünü eve getirip denediğimde şarj aletinin bozuk olduğunu ve üstelik kullanılmış bir ürün olduğunu fark ettim.
Media Markt Adana Optimum şubesinden sıfır olarak satın aldığım, iki yıl garantili iPhone şarj aletim yaklaşık 2,5 ay iç...inde bozuldu. Bunun üzerine ürünü 16 Haziran Salı günü saat 16.00 civarında aynı şubeye götürerek servise teslim ettim. Bana, ürünün Kocaeli’ye gönderileceği ve incelemenin yaklaşı
İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Samsung a26 model telefon ve yanında 2 yıl sınırsız ekran koruyucu... paketi satın aldım. Ancak bu paketten faydalanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 3 hafta önce ekran koruyucu için mağazaya gittiğimde ekran tedariğinde proble
İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir Samsung televizyon satın aldım. Bu alışveri...ş sırasında s Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Bonus yatması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek i
Haziran 2026 döneminde ve öncesinde, Optimum AVM’deki Media Markt şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşadım. Mağazaya ...her gittiğimde personelin büyük kısmının işiyle ilgilenmek yerine kendi aralarında muhabbet ettiğini, müşterilere yeterince yardımcı olmadığını görüyorum. Genel olarak mağaza çalış
26.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Realme C55 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ay iç...inde telefonda yazışma esnasında klavyenin kaybolması, bulunduğum uygulamadan kendiliğinden ana ekrana dönmesi, kamera ile çekimlerde görüntünün sürekli bulanık kalması, ekrana dok
