to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Media Markt müşterisiyim, küçük ev aletlerinden yüksek bedelli ürünlere kadar 40’tan fazla alışveriş yaptım. A...ncak yaşadığım bu olay sonrası Media Markt’a olan güvenim tamamen bitmiştir. 26 Haziran 2026’da Media Markt Adana Optimum şubesinden aldığım 38.500 TL bedelli Oppo Reno 13 Pro 5g
Media Markt İzmir Optimum mağazasından Huawei FreeBuds se2 kulaklık satın aldım. Eve gidip paketi açtığımda sol kulaklığ...ın bozuk olduğunu fark ettim. Evim Torbalı’da olduğu ve mağaza bana uzak olduğu için ürünü hemen götüremedim, yaklaşık 5 gün sonra İzmir’e gidebildim. Media Markt’a güvendiğim için
11 Ağustos tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasına giderek Daikin Siesta Sensira 18.000 BTU klima almak için başv...uruda bulundum. Ürünün internet üzerinden siparişle geleceği bilgisi verildi. Klima 17 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Daha önce söktürdüğüm başka bir markanın 18.000 BTU klimas
19.08.2026 tarihinde Ataşehir İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Curv 2 Flow model robot süpürg...eyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda cihazın şarj olmadığını ve çalışmadığını gördüm. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde Şahane Kasım fırsatları kapsamında Philips 5500 lattego se...risi tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü indirimli olarak almama rağmen, daha sonra stoklarında olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek para iadesi yapıldı. Bu i
Ankara Optimum Media Markt mağazasından 2024 yılında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 3.0...00 TL civarında bir bedel ödeyerek ürünün garantisini 5 yıla uzattım. Ürünü satarken firmanın kendi 2 yıllık garantisi bittikten sonra Media Markt’ın garanti uzatmasıyla korunacağı
Media Markt mağazasından alınan Segway gt3 Elektrikli Super Scooter'ı arızalanması sebebiyle yetkili servise götürdüm. S...ervis incelemesi sonrası, Scooter servis tarafından teslim alınarak Ücret İadesi/ Değişim raporu tarafıma ibraz edildi. Bu belgeyle birlikte İzmir Optimum AVM'de bulunan Media Mark
16.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 satın aldık. Eve gelip kurulum yap...tığımızda telefonun kamerasının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize herhangi bir şubeden problemin giderilebileceği bilgisi
02.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında bana ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta aş üzerinden 2 yıl cihaz koruma sigortası da satıldı. Daha sonra bu koruma sigortasını cayma hakkı süresi içinde iptal ettirmek istedi
14.08.2026 tarihinde saat 18.21 civarında Optimum AVM’deki Media Markt mağazanızdan Grundig marka bir blender satın aldı...m. Daha kasaya gelmeden önce kasko isteyip istemediğim en az iki kez soruldu ve her seferinde kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla tekrar tekrar kasko
09.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Azdome m660 marka araç kamerası sa...tın aldım. Ürünü alırken çalışanlar, mağazada ürünü çalıştırıp kontrol etme ya da birlikte test etme yönünde hiçbir teklif sunmadı. Dün akşam, hafta sonu aracıma montajını yapmadan
Media Markt Adana m1 mağazanızdan 2024 yılı Aralık ayında Black Decker marka dikey elektrikli süpürge satın aldım ve ürü...n için uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu uzatılmış garantiye ait sözleşmeyi bir türlü tarafıma vermiyorsunuz. Yaklaşık 7 gündür hem müşteri hi
07.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Daylux marka bir mobil klima satın aldım. ...Ürünü eve getirdikten sonra kurmayı planladığım yere ölçü olarak uymadığını fark ettim ve klimayı hiç kullanmadan, sadece kutusu açılmış halde iade etmek istedim. Mağazaya başvurd
Media Markt Adana Real şubesinde 1 Ağustos tarihinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha önce başka bir şubeden... aldığım Braun marka saç şekillendiricimi değiştirmek ve bunun yanında farklı bir markanın ürünlerine bakmak için mağazaya gittim. Mağazaya girdiğimde erkek çalışanların ağırlıklı
12.08.2026 tarihinde saat 15:30’dan sonra Adana Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasında çocuklarım güvenlik görev...lisi tarafından mağaza dışına çıkarıldı. Çocuklarım, ailesinin AVM içinde olduğunu söylemesine rağmen, kendilerine “Bir daha gelirseniz görürsünüz” şeklinde tehditkar bir ifadeyle
08.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce hem fa...rklı platformlarda hem de Media Markt’ın kendi internet sitesinde bu ürünle birlikte seyahat çantasının hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Ancak mağazadan alışveriş yap
30 Temmuz tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro telefon ve yanında ek hizmet olarak kılıf, l...ens koruyucu gibi ürünleri içeren, mal grubu 7113 ve ürün no 1209611 olan paketi satın aldım. Toplamda 64.625 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu ek ürün
01.08.2026 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt şubesinden LG S09ETK model, ürün kodu 41160107 olan klimayı s...atın aldım. Satın alma aşamasında özellikle drenaj borusunun bakır olmasını istediğimi, eşimin yanında iki kez sordum. Satış temsilcisi her defasında borunun bakır olduğunu, içimin
Yaklaşık bir ay önce evimizin tüm beyaz eşyalarını Media Markt’tan satın aldık ve bu alışverişe istinaden hesabımıza yak...laşık 100.000 puan yüklendi. Bu puanların TL karşılığının yaklaşık 5.000 TL olduğu tarafımıza ifade edildi. Puanları kullanmadan önce herhangi bir sorun yaşamamak için yaklaşık iki
Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Medya Markt şubesinden 27.07.2026 tarihinde Rowenta Brush Active saç şekillendirici sa...tın aldım. Mağazaya aslında düzleştirici almak için gitmiştim, ancak görevli personel bu ürünün daha avantajlı olduğunu, hem fön, dalga hem de düzleştirici başlık dahil olmak üzere
Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch gt5 Pro model akıllı saat satın almak için 25 Temmuz tarihinde iki ke...z sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Toplam tutarı 8.739 TL olan 320953023 numaralı siparişim ile yine 8
01.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple Airpods 4 anc kulaklık satın a...ldım. Satın alma esnasında çalışanlar, o güne özel kaskonun ücretsiz olduğu bilgisini vererek beni sigorta yaptırmaya yönlendirdi. Ücretsiz denildiği için kabul ettim ve işlem bu ş
İzmir Park AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alalı sadece 1 ay olmasına rağm...en pil sağlığı %100’den %93’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca telefonun kamerasında zaman zaman donmalar yaşıyorum ve bu d
02.08.2026 tarihinde 321936958 sipariş numarasıyla İstanbul Optimum Media Markt şubesinden Electrolux ESM89400SX glassca...re c Sınıfı bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma esnasında ürünün 05.08.2026 Çarşamba günü evimize teslim edileceği, teslimattan sonra Electrolux servisini arayarak garanti baş
