Web Stokta Olan Segway Scooter Mağazadan Verilmiyor

Media Markt mağazasından alınan Segway gt3 Elektrikli Super Scooter'ı arızalanması sebebiyle yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonrası, Scooter servis tarafından teslim alınarak Ücret İadesi/ Değişim raporu tarafıma ibraz edildi. Bu belgeyle birlikte İzmir Optimum AVM'de bulunan Media Markt mağazasına gittim. Ücret iadesi istemediğimi, aynı ürünün tarafıma temin edilmesini talep ettim. Ürün mağaza stoklarında olmadığı gerekçesiyle talebim geri çevrildi. Halbuki aynı ürün web sitesi üzerinde stokta ve satışta. (Ürün linkini aşağıya ekliyorum) Ürünüm web sitesinde başka bir satıcı tarafından satılıyor olsa anlayacağım ama kendi İnternet depo stoğunuzda bulunan ürünün verilmeme nedeni nedir? 3-5 liralık bir ürün değil ki bu, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

https://www.mediamarkt.com.tr/tr/product/_segway-gt3-elektrikli-super-scooter-1246253.html