to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Kahve Makinesi Fiyat Farkı İadesi
17 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt şubesinden Nespresso j620 Creatista Pro Süt Çözümlü Kahve Makinesi’ni 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün aynı ürünü hem mağazada hem de çevrimiçi kanallarınızda 33.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan bu kadar kısa bir süre geçmişken yaklaşık yüzde yirmilik bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kahve makinesi olduğu için fiyat farkı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, başka bir ürün olsaydı destek verilebileceğini söylediler. Aynı mağazadan “kampanyalı ürün” denilerek o gün içinde bu fiyattan satış yapılmışken, birkaç gün sonra bu kadar ciddi bir indirime gidilmesi ve ardından ürün türü gerekçe gösterilerek destek verilmemesi, kurumsal bir firmadan beklediğim yaklaşım ile örtüşmüyor.
Media Markt’ın bilinirliğine ve kurumsal kimliğine güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle kısa sürede oluşan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da aradaki fark kadar bir çözüm (örneğin hediye çeki vb.) sunulmasını talep ediyorum.
