to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Ürünü İçin Değişim Reddi Ve Geciken Ücret İadesi
Media Markt üzerinden Moliendo Ravello Espresso Blend Çekirdek Kahve 1 kg siparişi verdim, ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ancak değişim talebim kabul edilmedi ve yalnızca iade alabileceklerini söylediler.
14 Ekim’de bu işlemler için süreci başlattım, daha sonra 23 Ekim’de iade işleminin başladığı bilgisi verildi. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 3 iş gününden de fazla, toplamda yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tutarı hesabıma geri ödenmedi. Yani hatalı ve son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermelerine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.
Sipariş numaram 332630494_1’dir. Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını ve bu tür son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
