to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasında laptop bakarken danışman personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Arkadaşıma laptop bakıyorduk, ben kendi kullandığım markayı da dahil ederek birkaç farklı marka önerdim. Laptop standıyla ilgilenen kadın personel,...
N11 üzerinden Media Markt resmi satıcısından 15 Aralık tarihinde Roborock Qevero L model robot süpürge siparişi verdim. 33.000 TL olan ürün, 3.000 TL indirim kampanyası ile 30.099 TL’ye düştüğü için kredi kartı ile ödememi tamamladım ve siparişim onaylandı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen si...
26.11.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, devlet garantisine ek olarak 5.000 TL ödeyerek ek kasko paketi yaptırdık. Satış danışmanı, özellikle evde çocuk varsa kırılma durumunda hemen yardımcı olunacağını, garantinin 5 y...
20 Aralık Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazanıza eşim ve arkadaşlarımızla birlikte televizyon ve telefon almak için gittik. Televizyon için LG ya da Samsung marka almaya karar vermiştik ve satış temsilcilerinden bu markalara ait ürünleri göstermelerini, özelliklerini...
21.12.2025 tarihinde Viaport Asya Media Markt mağazasından Philips Series 3000 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce görevli personelden bilgi almak istediğimde, ürünler hakkında detaylı bilgi veremedi; genelde hepsinin aynı olduğunu söyleyerek beni bu modele yönlendirdi. Bu yönlendir...
Media Markt internet uygulaması üzerinden 15.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde toplam 1.017 TL tutarında üç adet fındık şurubu siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmiş olmamasına rağmen açtığımda tadı son derece kötü ve bozuktu. Ürünleri tükettikten sonra üç gün boyunca karın ağrısı...
Media Markt internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde djı Osmo Creator Combo kamera satın aldım. Aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum ve ikisinde de aynı fatura bilgilerini kullandım. Düşük tutarlı, yaklaşık 1.900 TL olan siparişimin faturası doğru düzenlenmişken, 32.249 TL ödediğim asıl...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...
21 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürgeyi kampanyalı olarak satın aldım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Media Markt internet mağazasından satın almış olduğum Bosch WQG25201TR model kurutma makinesinin, tarafıma taahhüt edilen teslim tarihinde teslim edilmemesi ve yaşanan süreçte tarafıma herhangi bir somut geri dönüş sağlanmaması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duymaktayım. İlgili ürünün tarafıma ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 gün önce Roborock S8 model robot süpürge siparişi verdim. Siparişim 287997423 numaralı ve artikel numarası 1230245 olan bu ürünü hâlâ teslim almadım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte ...
26.11.2025 tarihinde Media Markt Türkiye online web sitesinden, Kasım indirimleri kapsamında Philips SPN7040WA Akım Korumalı Priz 4'lü 2 m 600j model ürünü 286331636 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı, dış kargo paketlemesi düzgündü ancak ürünün kendi ambalajı def...
"Teşekkür ederim uzun zaman da alsa sorunun anlaşıldı ve mağduriyetim yeni ürünle giderildi. Zaten 20 iş günü geçtiğinde yapmaları gereken buydu..."
13.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından bir adet telefon satın aldım. 257682337061 numaralı siparişim 9 gündür kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hem N11 hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilip...
08.08.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 30 dakika içinde belirgin bir şekilde ısınmaya başladığını ve ısınma ile birlikte fanın sürekli çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Kısa s...
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından 31.12.2023 tarihinde Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeyi 10.519 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yazılımsal sorunlar yaşıyordum; fiyat/performans ürünü diye çok önemsememiştim, ancak özellikle son bir yıldır problemler ciddi şek...
Media Markt’tan satın aldığım Lenovo Legion r24 model monitör 2 hafta önce elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün, 09.12.2025 tarihinde evden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...
Media Markt İstanbul Meydan mağazasından 15.12.2025 tarihinde bir televizyon ve beraberinde kasko sigortası satın aldım. Satış esnasında, yanımda 10 yaş altı çocuğum olmasına rağmen, satış personeli bana tüm hasarların kasko garantisi altında olduğunu, çocuk kaynaklı hasarların da poliçe kapsamında ...
14.12.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tedarik edilip tarafıma gönderildi, diğer ürünüm olan Grundig GPDH 10864 D Enerji Sınıfı 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi ise 10 gündür "tedarik ediliyor" gerekçesiyle bekletilmektedir. Ürünü ...
Hepsiburada üzerinden Media Markt'tan klima siparişi verdim, ancak firma yanlış ürün gönderdi. İki tane dış ünite gönderildi, klima ise hiç ortada yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum, fakat dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. En son dönüş yapıldığında ürünü iade etmemi söyledile...
Media Markt uygulaması üzerinden bugün Dyson v10 model süpürge siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Dyson v11 gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı, elimde şu an sadece hatalı gönderilen ürün bulunuyor. Sipariş numaram 292185077’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
28 Aralık 2024 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından atelier marka bir ürün satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ancak bu alışverişe ait faturayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yaklaşık 3 gündür faturamı almak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli yanlı...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım, 285426129 sipariş numaralı ve 0282025000007148 fatura numaralı klima ürününün dış ünitesi hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün incelenmiş ve “değişime uygundur” ibaresi açıkça yer alan servis raporu düzenlenmiştir. Bu rapor Me...
