to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartımın Fiziksel Teslim Edilmemesi Ve Kullanılamaması
Halkbank’ta hesabımı açtığımda mobil bankacılık uygulamasında adıma tanımlı, pasif durumda görünen fiziki bir kredi kartı olduğunu fark ettim. Ancak bu kredi kartı bana hiçbir şekilde fiziki olarak teslim edilmedi.
Mobil uygulama üzerinden kartı aktif etmeye çalıştığımda son kullanma tarihi isteniyor, kart elimde olmadığı için bu bilgiyi bilemiyorum ve girdiğim her denemede bilgi hatalı uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartımı bir türlü kullanıma açamıyorum ve Halkbank kredi kartı ürününden faydalanamıyorum. Bu durum 05.05.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Adıma tanımlı Paraf kredi kartımın akıbetinin netleştirilmesini, gerekiyorsa yeni kartın adresime gönderilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
