Media Markt Online Alışverişte Ödeme Sorunu Ve Fiyat Zamı

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına ilerlemiyor.

Aynı üründe sorun halen devam ediyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına geçiş engellenince, sonraki günlerde ürünün fiyatına zam geldiğini görüyorum. Şikayetlere bakıldığında bunun benzer şekilde başkalarının da başına geldiğini görüyorum ve bu durum tüketici açısından son derece güven kırıcı.

İletişim konusunda da problem var, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu bir muhataba doğru düzgün iletemiyorum. Hem ödeme aşamasındaki teknik sorunun giderilmesini hem de bu tür uygulamalarla tüketicinin yanıltılmamasını, daha dürüst, şeffaf ve kaliteli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.