Ana Sayfa
Media Markt
İade
13.789 TL Geri Ödeme Bekliyor, Media Markt İade Süreci Uzuyor

ID:35025410

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

13.789 TL Geri Ödeme Bekliyor, Media Markt İade Süreci Uzuyor

Yunus

Media Markt

29 Ocak 14:23

501

15 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden online olarak Apple Watch SE 3 model bir akıllı saat satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü teslim aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, MediaMarkt tarafından verilen 2026001378 kodunu kullanarak iade kargosu olarak gönderdim.

Aradan geçen süreye rağmen 29 Ocak 2026 tarihi itibarıyla iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da yazılı olarak sorduğumda sürekli olarak “296593026 numaralı siparişiniz için ürün depoda işlem sırası beklemektedir” şeklinde aynı cevap veriliyor ve ek bir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma “2 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır” denmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçtiği halde süreç hâlâ “işlem sırasındadır” denilerek geçiştiriliyor.

13.789 TL tutarındaki bu alışverişim için iade sürecimin artık netleştirilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı kalıp cevabın verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu ve bilgilendirme eksikliği yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor

Ümit

Media Markt

18 Kasım 2025 12:37

341

12.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Samsung Watch 7 akıllı saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatı üç kez değişti. Günün ilk saatlerinde aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde iade etmeye karar verdim ve aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar satın aldım. Ancak, iki kere...

İade Edilen Akıllı Saatin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor

iade-edilen-akilli-saatin-ucreti-hala-odenmedi-magduriyetim-artiyor-3.jpg

iade-edilen-akilli-saatin-ucreti-hala-odenmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

iade-edilen-akilli-saatin-ucreti-hala-odenmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sürecinde Bilgi Tutarsızlığı

Hatice

Media Markt

25 Kasım 2025 12:46

539

Media Markt internet sitesinden 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 9.500 TL bedelle bir adet Apple Watch se satın aldım. Ürünü, sitede belirtilen hızlı şarj özelliğinin gerçekte bulunmaması nedeniyle iade etmeye karar verdim ve iade sürecini 16 Kasım 2025 tarihinde başlattım. İade ettiğim ürün 18 Kas...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-surecinde-bilgi-tutarsizligi-1.jpg

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Kayboldu, İade Sürecim Sonuçlanmıyor Ve Param Yatırılmadı

Melike

Media Markt

28 Haziran 2025 22:52

564

26 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple watch siparişi verdim. Kolay gelsin adında bir kargoya verilen 261957415 numaralı siparişime ...

1 Yorum

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Faiz Riski

Hilal

Media Markt

06 Aralık 2025 12:38

605

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...

Berkan sonuçtan memnun değil

Media Markt'tan Alınan Akıllı Saatin İadesinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Berkan

Media Markt

01 Aralık 2025 15:42

365

30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch d 2 akıllı saat satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadığım için yasal süre içinde evden teslim iade sürecini başlattım. Ancak evden teslim için kayıt açılmasına rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt ol...