Media Markt Müşteri Hizmetleri

02.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından Metin y*** adına fatura ke...silerek yazıcı, bilgisayar mouse’u ve tablet kalemi satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağaza çıkışında kasiyer, mağaza güvenliğinin ürünleri kontrol etmesi gerektiğini sö...

09 Ocak’ta Media Markt üzerinden Philips 55pus8609/62 model televizyon siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne kargo firmasının adı yazıyor, ne kargo takip numarası var, ne lojistik firması görünüyor, ne de SMS...

Media Markt İzmir Point Bornova şubesinden aldığım iPhone16 ürünümün yaptırdığı özel sigorta kapsamında 21 Aralık 'ta on...arım için teslim ettim. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesini beklerken bugün bir daha servis kaydı açmışlar. Arayıp müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde ise telefonun mağazaya ge...

25 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Peaq 50 inç oled televizyon siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine ...rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 293579853’tür. Yaşanan bu ciddi gecikme üzerine siparişin iptali ve ücret iadesi için ...

30 Aralık’ta Media Markt internet sitesinden 37.900 TL ödeyerek LG 18’lik klima satın aldım. Ürün için 7 Ocak’ta teslima...t sözü verildi ancak aradan geçen süreye rağmen klima hâlâ teslim edilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Durumu defalarca iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri...

Media Markt üzerinden Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ia...de kararı çıktı. 2 Ocak tarihinde bu kararla birlikte Meydan AVM mağazasına gittim. Burada, kararın önce sisteme yükleneceği, ardından iki gün içinde onay alınacağı ve tarafıma dön...

13.05.2023 tarihinde Media Markt Panora mağazasından Dyson V8 model süpürgeyi 8.499 TL bedelle satın aldık ve satış esna...sında özellikle anlatılan avantajlar nedeniyle 5 yıllık uzatılmış garanti paketi için ayrıca 1.600 TL ödedik. Mağazadaki satış görevlisi, uzatılmış garanti kapsamında ürünün batary...

Media Markt Optimum şubesinden cam silme robotu satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini 24 Aralık 2025... tarihinde mağazada gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 15.000 TL’nin nakit olarak tarafıma iade edilmesi gerekiyor. İade sırasında bana iade fişi verildi ancak aradan bu kadar zama...

6 Ocak tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden, Mersin’de bulunduğum adrese teslim edilmek üzere iPhone 17 Pro Max ...512 GB ve bir adet ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu ve benim de sadece üç günlük iznim kalmıştı; bu nedenle hâlâ ...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden azdome m660 Dört Kameralı 150° Görüş Açılı 4K Ultra HD Gece Görüşlü Wi-Fi GPS 5...g araç içi kamera satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 16.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kartıma yatırılmadı. Toplam 7.299 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapm...

Media Markt Çorum şubesinden yaklaşık üç yıl önce Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ekstra kas...ko paketi satıldı ve özellikle üçüncü yıl için de geçerli olacağı, “tüm arızaları kapsadığı, isterseniz yarın bile getirseniz değişim yapılacağı ve batarya değişiminin de bu kapsam...

Media Markt internet sitesi üzerinden 50UA85006 50 inç 127 ekran Uydu Alıcılı Aİ Sihirli Kumanda HDR10 Webos25 Smart 4K ...Ultra HD LED TV satın aldım. Sipariş numaram 295289498, teslimat adresim İstanbul Esenler’dedir. Ürünüm yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Media Markt müşteri hizmetl...

Media Markt üzerinden 09.01.2026 tarihinde Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ödeme ekranında randevulu teslimat seçen...eği çıktı ve ben de 10.01.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. O gün tüm gün evde teslimatı bekledim. Gün içinde Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sor...

11.01.2026 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Media ...Markt’tan 1 gün önce satın aldığım Ttec airbeat Pro model bluetooth kulaklık, ilk kullanımda çalışmamaktadır. Kulaklıklar dokunmatik komutlara tepki vermemekte, fabrika ayarına dön...

08.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV siparişi verdim.... 10.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, gönderilen ürünün sipariş ettiğim modelle aynı olmadığını gördüm. Tarafıma Onvo 24OV5001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı HD LED TV gönd...

Media Markt’ın internet sitesinden 2 Ocak tarihinde koenic Pratik Kablolu Dikey Süpürge kcvc 8015 model süpürgeyi Kocael...i İzmit adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 294823415 ve sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 6 Ocak görünüyordu. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen ü...

Trendyol paneli üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Ürün 8 Ocak 2025 tarihinde b...ana teslim edildi ancak ne kutu içinden herhangi bir fatura çıktı ne de mail yoluyla tarafıma gönderildi. Teslimat numaram 10121546341’dir. Fatura olmadığı için telefonu arkadaşın...

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 294606736 sipariş numarasıyla Bo...sch WQB245AXTR c enerji sınıfı, 9 kg kapasiteli ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 10.01.2026 tarihinde, 15.00 sonrası için randevulu teslimatla Sakarya Adapazarı’nda...

Media Markt’tan Altus marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını online sipariş vererek satın aldım. Sipari...ş numaram 294055427 ve teslimat tarihi olarak 10 Ocak Cumartesi günü belirtilmişti. Ancak teslimat günü boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Teslimatl...

VakıfBank kredi kartım ile 21.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında ta...ksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kartıma 1.500 TL Worldpuan yüklendi, ancak sonrasında bu puanlar 08.01.2026 tarihinde geri alınmak üzere kartımdan düşüldü. Alı...

Media Markt üzerinden 294549104 numaralı Grundig marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişimi 31.12.2025 tarihinde verdi...m ve 35.498,00 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünler bana hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde hem bilgile...

23 Kasım tarihinde Media Markt online mağazasından 285380727 sipariş numarası ile iki adet Rampage KL R82 oyuncu koltuğu... satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğer koltuğun 13.499 TL tutarındaki ödemesi ise hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 23 Kasım’dan bu yan...

Media Markt’tan satın aldığım tablet 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü iade etmek için 03.01.2026 tarihinde onl...ine sistem üzerinden kolay iade yöntemiyle iade talebi oluşturdum. Talebime ait 294067886 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünün adresimden alınacağı söylendi ancak üzerinden çok fazla ...